Responsable formation commerciale (h/f)

1. Identification des besoins en formation
Analyser les besoins en compétences des équipes commerciales en lien avec les objectifs de l'entreprise
Réaliser des diagnostics de compétences individuels et collectifs
Identifier les écarts entre compétences actuelles et compétences requises
Assurer une veille sur les évolutions du marché et des techniques de vente

2. Conception et pilotage du plan de formation
Élaborer le plan de formation annuel en cohérence avec la stratégie commerciale
Définir les priorités de formation (prospection, négociation, gestion client, outils CRM)
Sélectionner les prestataires de formation et négocier les budgets
Gérer administrativement les actions de formation (conventions, OPCO, attestations)

3. Animation et formation des équipes commerciales
Concevoir et animer des sessions de formation en interne (techniques de vente, gestion des objections, closing)
Former aux produits et équipements professionnels PARINOX
Accompagner l'intégration des nouveaux commerciaux et assistants commerciaux
Créer des supports pédagogiques adaptés (présentations, guides, e-learning)

4. Évaluation et suivi des performances
Mesurer l'efficacité des formations (taux de satisfaction, impact sur CA, atteinte des objectifs)
Mettre en place des indicateurs de suivi (KPI commerciaux post formation)
Réaliser des bilans trimestriels et annuels des actions de formation
Proposer des actions correctives en fonction des résultats

5. Management et collaboration transversale
Collaborer étroitement avec la Direction Commerciale pour aligner formations et objectifs
Travailler avec les RH sur le recrutement et l'intégration des profils commerciaux
Motiver et fédérer les équipes autour d'une culture de la performance
Accompagner les managers commerciaux dans le développement de leurs équipes