Rattaché(e) au superviseur de la planification de notre site de Meylan; vous êtes chargé(e) de planifier de manière optimale, les tournées quotidiennes des intervenants de secteur (technicien.ne et infirmier.e), pour le bon déroulement de la prise en charge des patients.
Vous serez en lien téléphonique régulier (la relation téléphonique est inhérente à ce poste, n'ayant pas d'interaction physique),avec les patients, l'équipe d'intervenants à domicile, nos fournisseurs, les médecins prescripteurs et des établissements de santé.
Après une formation interne, vous assurez les missions suivantes :
Planifier les tournées des intervenants à domicile
Intégrer les requêtes générées par l'ERP dans le planning
Optimiser les tournées en fonction des ressources disponibles
Prioriser les interventions, intégrer les retards critiques
Traiter les demandes de prise en charge des patients (appels entrants et sortants) dans un souci d'optimisation logistique, qualité et de satisfaction client (patients et prescripteurs)
Proposer et fixer des rendez-vous adaptés aux patients en tenant compte des contraintes et des priorités de planification définies.
Mettre à jour et transmettre les informations nécessaires à la réalisation et à la qualité de prestation
Nous recherchons une personnalité avec des compétences et appétences, peu importe que vous n'ayez pas ou peu d'expérience !
Ce poste est ouvert aux débutant.es. ; une formation interne et un parcours d'intégration étant prévus à l'embauche
Vous souhaitez faire partie d'une entreprise dans le secteur de la santé, porteuse de sens, au service de nos patients?
Vous souhaitez contribuer à l'organisation des journées de nos intervenants à domicile?
SI vous avez une expérience dans de l'organisation-planification de tâches, c'est un plus
Votre entourage vous décrit comme une personne réactive au travail, rigoureuse, dôtée d'un bon relationnel et ayant le sens des priorités?
Vous avez une très bonne organisation avec une bonne maitrise de l'informatique ou une facilitée d'apprentissage de nouveaux outils informatique ?
Alors cette annonce est susceptible de vous intéresser !
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