Chargé de recouvrement (h / f)

Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de recouvrement (H / F) - Appels sortants auprès des clients pour le recouvrement de créances bancaires sur la partie Auto ? crédit leasing

* Détecter et comprendre le motif de l'impayé en faisant un point budget.
* Négocier pour trouver une solution pour le client et pour recouvrer rapidement la créance.
* Encaisser les paiements de client.
* Gestion d'un portefeuille individuel.
* Optimiser la gestion du recouvrement d'impayés en remettant le plus grand nombre de débiteurs en situation de paiement.
* Respecter l'atteinte des objectifs
* Votre personnalité, votre motivation et votre sens du service,
* Le sens de la communication, de la persuasion,une aptitude pour la négociation et une appétence commerciale,
* De l'enthousiasme, de l'organisation et de la planification, de l'écoute active,
* Le goût du challenge et du résultat,
* Qualité rédactionnelle
* Une dose d'humour pour égayer nos journées mêmes les plus chargées,
* Votre expérience dans la relation client et le recouvrement serait un plus
* Disponible sur la durée

Processus de recrutement : 1 er entretien RH puis entretien Manager sur site.

2hrs de RTT

Horaire : Amplitude 8h30 - 19h du Lundi au Vendredi

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.

Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI / CDD, d'évaluation et de formation.


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