Chef de projet grands comptes

Notre vision Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. Parallèlement, nous aidons les cabinets d'expertise-comptable, en leur permettant de passer moins de temps sur des tâches redondantes et répétitives, et plus de temps sur la partie conseil et accompagnement de leurs clients. À propos de Pennylane Pennylane est une des FinTech à la plus forte croissance en France, et souhaite bientôt adresser le marché européen. En 5 ans d'existence, nous sommes parvenus à : Nous positionner sur le marché comme un éditeur de solution de comptabilité et de gestion financière innovant Lever un total de 400 millions d'euros, auprès d'investisseurs de renom, dont Sequoïa, le fonds phare de la Silicon Valley, connu pour avoir soutenu Google, Facebook, Airbnb, Stripe, Paypal et bien d'autres à leur début Passer de 7 cofondateurs à une équipe de 1000 collaborateurs, avec une note moyenne de 4,9/5 sur Glassdoor et 94% des évaluateurs Glassdoor qui recommanderaient PL à leurs proches! Construire une équipe internationale composée de collaborateurs issus de 25 pays différents, avec une culture du télétravail très flexible Gagner la confiance de milliers d'utilisateurs et obtenir d'excellents retours Déjà plus de 900,000 TPE/PME et plus de 6000 cabinets d’expertise-comptable utilisent Pennylane en France ! Tu aimes trouver du sens dans ton travail et travailler sur une solution qui pourrait aider des millions d'entrepreneur demain ? Tu t'épanouis dans un environnement sain, dont les bases sont la confiance et l'autonomie ? Alors peut-être que Pennylane est fait pour toi ! Notre vision Notre ambition est de devenir le logiciel de pilotage financier préféré des PMEs européennes. Nous aidons les entrepreneurs et les cabinets d'expertise comptable à se débarrasser des tâches chronophages liées à la comptabilité et à la finance, tout en leur donnant accès à des informations financières clés pour les aider à prendre les meilleures décisions pour leur entreprise. CONTEXTE Pourquoi ce rôle est il si important chez nous ? Le pôle Grands Comptes de Pennylane a été créé en janvier 2022 pour accompagner les 150 plus grands cabinets comptables français dans leur transformation digitale. Depuis, il s'est imposé comme un levier stratégique de croissance : ce sont des milliers de collaborateurs et de clients finaux embarqués sur Pennylane via des déploiement initiaux ou des rachats de cabinets. Le Chef de Projet est le pilier de cette relation. Il est le premier visage de Pennylane pour nos partenaires stratégiques, celui qui pose les fondations de la confiance et garantit l'excellence opérationnelle à chaque étape. Avec la croissance du nombre de cabinets à accompagner, nous renforçons notre équipe de 6 Chefs de Projet pour continuer à délivrer un niveau d'accompagnement de haut niveau, mais aussi pour contribuer l’évolution nos pratiques de méthodologies de gestion de projet. Comment vas-tu contribuer au projet ? En rejoignant l'équipe Key Account, tu prendras en charge un portefeuille de cabinets comptables Grands Comptes à chaque étape de leur relation avec Pennylane : de la réponse à l'appel d'offres jusqu'au déploiement complet de la solution. Ton impact se mesure à plusieurs niveaux : Pour les cabinets partenaires : tu es le garant d'une expérience de découverte et de déploiement fluide, professionnelle et rassurante, qui transforme des décisionnaires exigeants en ambassadeurs de Pennylane. Pour Pennylane : tu contribues directement à l’acquisition et au déploiement de nos plus grands partenaires, des comptes à fort enjeu stratégique et commercial. Pour l'équipe : tu contribues à faire évoluer nos process pour les rendre encore plus robustes. MISSIONS Pilotage de la phase pilote (3 à 6 mois) Organiser et animer les phases de test sur un échantillon représentatif de collaborateurs et de clients finaux du cabinet. Garantir une couverture exhaustive des fonctionnalités Pennylane, en t'appuyant sur les outils d'analyse et la méthodologie de l'équipe, tout en l'adaptant au contexte de chaque cabinet. KPIs : Maîtrise niveau 1 du produit, de la méthodologie et des outils internes. Prise en charge accompagnée de 1-2 comptes à M3 Orchestration du déploiement (6 à 9 mois) Construire et piloter le planning de déploiement en co-construction avec les intervenants Pennylane et les équipes projet des cabinets. Coordonner les équipes internes Pennylane mobilisées sur le compte : commercial, migration, interopérabilité, consultant fonctionnel, formateurs, produit. KPIs : Autonomie complète sur la gestion d'un portefeuille de comptes à M8. Relation et conseil client Être l'interlocuteur de référence des décisionnaires des cabinets (associés, directeurs transformation, directeurs de production comptable). Comprendre leurs enjeux métier, anticiper leurs besoins et proposer des recommandations proactives pour maximiser l'adoption de la solution. KPIs : maîtrise de l’écosystème comptable, concurrentiel et de la réforme de la facturation électronique à M3. CSAT > 9/10 à M6 Conduite du changement & suivi de l'adoption Définir et piloter la stratégie d'embarquement adaptée à chaque cabinet depuis la phase pilote jusqu’au déploiement et proposer des plans d'action correctifs le cas échéant Accompagner les collaborateurs comptables dans la prise en main de Pennylane en analyant les indicateurs d'adoption en phase de déploiement et identifier les risques en amont. KPIs : taux d'adoption des collaborateurs des cabinets conforme aux objectifs fixés avec les cabinets en fin de pilote ou déploiement Contribution à l'amélioration continue Challenger les process et outils de gestion de projet existants, proposer des améliorations concrètes et les déployer en équipe. KPIs : premier retour structuré sur les process et rapport d’étonnement pertinent à M3 Ce que l'on recherche ? Must have 5 à 8 ans d'expérience en gestion de projet complexe, transformation digitale ou conseil (cabinet ou ESN). Expérience avérée de la gestion de projets multi-interlocuteurs à forte dimension stratégique. Excellente capacité à construire et entretenir des relations de confiance avec des profils décisionnaires exigeants. Maîtrise des outils et méthodologies de gestion de projet (planning, gestion des risques, reporting). Sens aigu du conseil : tu sais amener tes interlocuteurs vers la bonne solution avec diplomatie et conviction. Ce qu'on peut t'offrir ? Package : Fixe Variable Une mutuelle très complète (Alan Blue) Des tickets restaurants (Carte Swile) De supers bureaux en plein centre de Paris (Wework Liège) 10 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés ♀️Un accès à 8000 salles de sport et plus de 300 activités de bien-être via Gymlib La possibilité de perfectionner ton anglais grâce à Busuu Un Mac Et enfin, l'opportunité de rejoindre une équipe internationale et dynamique : Nous faisons de nombreux sports ensemble (Foot, footing, escalade etc), nous adorons passer du temps autour d'un verre, et les deux séminaires d'entreprise annuels (Hossegor, Les deux Alpes, Avignon récemment) sont des grands moments de cohésion. Process de recrutement Premier échange avec Florine, notre recruteuse/recruteur - 30min Entretien Who avec Arnaud BERNARD (Head of Key Account) - 45min Étude de cas et debriefing avec Arnaud BERNARD (Head of Key Account) et un IC sénior de l’équipe PrM KA - 1h Entretien final avec Tristan LENOIR (Directeur Partner Success) - 45min Pour t'épanouir chez Pennylane, il faudra: -Parler anglais (le niveau est évalué et apprécié en fonction du département auquel tu postules) -Apprécier travailler dans un environnement en changement constant -Faire de la collaboration une priorité au sein de son équipe ou avec d'autres parties prenantes -Avoir un recul suffisant pour prioriser les actions à fort impact business dans son activité quotidienne. Nous savons que certaines personnes sont moins susceptibles de postuler que d'autres si elles estiment ne pas remplir l'intégralité des critères. Si tu hésites, nous t'encourageons à postuler quand même : qui sait, cela pourrait être le début d'une collaboration significative et durable ! Information importante à destination des candidat(e)s Les tentatives d’arnaque au recrutement sont en hausse. Nous vous invitons à rester vigilant(e) lors de vos échanges. Candidature uniquement via nos canaux officiels : postulez exclusivement via nos offres publiées sur nos supports officiels (site carrière, pages officielles partenaires). Vérifiez systématiquement l’adresse e-mail de l’expéditeur : nos communications sont envoyées depuis des adresses professionnelles avec les domaine @ pennylane.com ou @ pennylane-partners.com. Nous ne vous demanderons jamais de paiement, ni d’informations financières (coordonnées bancaires, paiement pour un entretien, achat de matériel, etc.) dans le cadre du recrutement. Si une telle demande vous est faite, il s’agit d’une fraude. Nous vous invitons à ne pas répondre et à nous le signaler immédiatement ." Encourageant la diversité, équité et inclusion sous toutes ses formes, Pennylane offre un environnement de travail inclusif, bienveillant et propice à l’épanouissement, dans nos bureaux et en remote. Nous nous engageons à fournir les mêmes chances à tous nos candidats, indépendamment de leurs origines sociales et ethniques, genres, religions, orientations sexuelles ou handicaps.