ENTREPRISE : Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de machines et d'équipements destinés à l'industrie agroalimentaire, notamment dans le secteur fromager. Reconnue pour son innovation et la qualité de ses solutions, elle accompagne ses clients en leur proposant des technologies de pointe adaptées à leurs besoins. FONCTION : Technicien Itinérant Service Après-Vente (SAV) (H/F)
Description du poste :
En tant que Technicien Itinérant SAV, vous serez responsable de la maintenance, de l'installation et du support technique des équipements chez nos clients répartis sur l'ensemble du territoire national. Vos principales missions comprendront :
- Maintenance préventive et curative : Assurer l'entretien régulier des machines pour prévenir les pannes et intervenir rapidement en cas de dysfonctionnement afin de minimiser les temps d'arrêt de production.
- Installation et mise en service : Participer à l'installation des nouveaux équipements chez les clients, effectuer les tests nécessaires et assurer leur mise en service conformément aux standards de qualité de l'entreprise.
- Support technique et formation : Fournir une assistance technique aux clients, répondre à leurs questions et les former à l'utilisation optimale des équipements pour garantir leur satisfaction et leur autonomie.
- Gestion des pièces détachées : Identifier les pièces défectueuses, gérer les stocks de pièces de rechange et assurer leur approvisionnement en collaboration avec le service logistique.
- Reporting : Rédiger des rapports d'intervention détaillés et assurer une communication efficace avec les équipes internes pour améliorer continuellement les produits et services proposés.
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