Assistant technique h/f (f/h)

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

L'agence Sopratec recherche pour l'un de ses client une assistant(e) technique.

Vos missions seront les suivantes :

- Gérer les demandes clients en lien avec le service technique et assurer leur orientation vers les bons interlocuteurs
- Coordonner les informations entre les différentes parties prenantes afin d’assurer un suivi fiable des interventions (délais, planification, etc.)
- Gérer la partie administrative des dossiers opérationnels (DO10, DO20, DO30) sur l’outil interne « Extranet » : (Création et clôture des dossiers de dépannage, constitution des dossiers pour la facturation, classement et archivage des dossiers sur l’Extranet)
- Vérifier, traiter et classer les bons d’intervention et rédiger les devis
- Rédiger et assurer le suivi des contrats de sous-traitance
- Suivre la facturation des petits travaux
- Être le point d’entrée de l’activité « petits travaux »
- Mettre à jour les GMAO clients en cas d’absence des interlocuteurs dédiés
- Contribuer à l’amélioration de la satisfaction client PROFIL - Vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire - Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre rigueur et votre sens de l’organisation. - Doté(e) d’un excellent relationnel, vous appréciez le contact client et savez communiquer efficacement avec différents interlocuteurs. - À l’aise avec les outils informatiques, et vous faites preuve de réactivité au quotidien. - Votre esprit d’équipe, votre autonomie et votre sens du service seront de réels atouts pour réussir sur ce poste. Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous ! Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ». Nous valorisons l’accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d’égalité, d’équité et de diversité dans nos procédures de recrutement. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. RéMUNéRATION Selon profil