Le client a pour ambition d'incarner au sein sa plate-forme, l'expérience de ses clients professionnels (pro de l'habitat comme les artisans, les entreprise du bâtiment, etc.) dans leurs magasins, sur leurs sites e-commerce et leurs applications mobiles.
Le domaine se compose de 4 produits digitaux (et donc 4 équipes produits) permettant la vente E-commerce et magasin dans leurs enseignes ainsi que le paiement de leurs clients professionnels en magasin et sur le web.
Afin d'incarner leur ambition, ils mènent plusieurs projets transverses (appelés initiatives) impactant les produits digitaux de notre domaine voire d'autres domaines ou d'autres plate-formes.
Nous recherchons donc un chef de projet (initiative leader) qui aura en charge l'animation de ces initiatives.
Pour mener à bien cette mission, vous devrez donc vous approprier notre organisation composée d'équipe produit (qui font du Product management), comprendre comment nous servons nos clients professionnels dans nos différentes enseignes sur le web et en magasin, comment fonctionne notre gouvernance et enfin comment nous menons des projets transverses en lien avec les différentes équipes produits.
C'est pourquoi, cette mission demande une connaissance forte du métier du retail, de la gestion de projet et aussi des organisations en mode Produit.
Notre organisation privilégiant le leadership, cette mission demande une forte capacité de compréhension des sujets traités, de l'autonomie ainsi qu'une réelle capacité d'organisation et de communication avec toutes les parties prenantes en BU (métier, digital, UX, etc.)
Profil candidat:
SA MISSION :
Il définit, met en ?uvre et conduit un projet dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécurité.
SON ACTIVITE :
RESPONSABILITÉ DU CONTENU FONCTIONNEL DU PROJET :
- Définit les besoins métier, établit les spécifications fonctionnelles générales et rédige précisément le cahier des charges
- Participe au choix d'une solution (progiciel, développement,) en relation avec le maître d'?uvre
- Prévoit les moyens à mettre en ?uvre (humains, techniques, financiers)
- Définit et supervise la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels.
CONDUITE DU PROJET :
- Organise, coordonne et anime l'équipe de maîtrise d'ouvrage du projet
- Arbitre les éventuels différends entre l'équipe et les autres intervenants
- Supervise le déroulement du projet
- Coordonne, synthétise, et assure la qualité des validations prononcées
- Fait circuler et diffuse l'information côté métiers
- Est responsable de la totalité des événements survenant dans le projet
PRÉPARATION, DÉPLOIEMENT DU PROJET, ET MISE EN ?UVRE DES ACTIONS D'ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS :
- Définit la cible utilisateurs
- Définit au plus tôt la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs
- Met en ?uvre la formation et l'accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins
- Définit le service de support à l'utilisateur
- Définit les modalités de traitement des demandes d'évolution
GARANTIE DE LA MEILLEURE ADÉQUATION QUALITÉ COÛT DÉLAI
- Effectue la recette des réalisations et apprécie leur conformité au cahier des charges de l'ouvrage
- Garantit le respect des délais et des coûts
- Propose au commanditaire, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou des modifications d'environnement
- Définit et gère le planning d'avancement du projet
- Arbitre les choix à faire en fonction du risque et du résultat
- Met en place tous les indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet, notamment sur l'évaluation de la performance, des coûts et des délais
SES LIVRABLES :
- Cahier des charges du projet
- Spécifications générales
- Procès-verbal de recette
SES INDICATEURS DE PERFORMANCE :
- Différentiel notifié dans les procès-verbaux de recettes en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût et le délai.
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