Assistant - conseiller technique h/f

Votre mission

Si cette offre vous intéresse, et que vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter : (Pascaline USAI - Consultante en recrutement)

Pour me contacter, joindre l'agence de Viriat.

- Vous êtes issu(e) de la mécanique automobile et vous souhaitez évoluer vers un poste plus sédentaire, avec davantage de technique et de relation client ?
- Vous aimez analyser, comprendre et trouver des solutions plutôt que de rester uniquement en atelier ?
- Vous êtes rigoureux(se), à l'aise au téléphone et capable de garder du recul face à des demandes clients exigeantes ?

Et si nous vous présentions l'entreprise :

Mon client est un groupe industriel reconnu, acteur majeur dans le secteur automobile, présent à l'international.
Dans le cadre d'un remplacement (départ à la retraite en septembre), il recherche aujourd'hui son futur remplacent (H/F). Une passation est prévue, avec une prise de poste rapide et indispensable au mois de JUIN idéalement afin d'assurer la continuité de service.

Le poste est rattaché au site de Bressolles (01).

Ce que recherche mon client : UN ASSISTANT / CONSEILLER TECHNIQUE H/F - CDI

Poste à pourvoir dès que possible !!

Les indispensables du poste :

- Répondre aux clients (garages, distributeurs) par téléphone et mail sur les produits
- Apporter un support technique : montage, compatibilités véhicules, caractéristiques produits
- Analyser les demandes de garantie et les retours pièces
- Donner un avis technique sur l'acceptation ou le refus des garanties
- Rédiger les avoirs et courriers associés
- Travailler avec le service qualité pour analyser les causes de défauts et suivre les actions correctives
- Mettre à jour et suivre les bases techniques

Votre profil

Et si vous êtes cette personne :

- Vous avez 4 à 5 ans minimum d'expérience en mécanique automobile (atelier ou équivalent)
- Vous souhaitez évoluer vers un poste plus administratif et technique
- Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel
- Vous avez un bon relationnel et une aisance au téléphone
- Vous êtes rigoureux(se), posé(e), avec une capacité à prendre du recul
- L'anglais serait un plus pour les échanges avec les fournisseurs

Les compléments d'informations :

- Horaires : 08h00 - 17h00 du lundi au vendredi
- Rémunération : 2 050 € à 2 500 € brut mensuel selon profil
- Statut : collaborateur - coefficient 730
- 25 jours de congés payés + 10 jours non travaillés
- Intéressement selon performance du site
- Période d'essai : 2 mois non renouvelable
- Poste basé à Bressolles (01)
- Pas de télétravail - pas de déplacement

Cette opportunité vous intéresse et vous souhaitez en savoir davantage ?
Contactez moi pour plus d'informations : Pascaline USAI - Consultante en recrutement.

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A propos de nous

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