Au sein d'un commerce de détail multi-produits, le poste en alternance de Chargé(e) d'Accueil et de Gestion Administrative assure l'accueil physique et téléphonique, la gestion des plannings et des rendez-vous, le traitement des commandes, la facturation, le suivi fournisseurs et la tenue des dossiers administratifs. Participation aux opérations de caisse ponctuelles, mise à jour des bases de données et archivage selon les procédures internes. Travail en collaboration avec l'équipe de vente pour garantir la qualité du service client et la conformité documentaire. Profil : Savoir-faire demandés : • Assurer des activités administratives de routine • Classer des documents • Classer des documents commerciaux • Communiquer par téléphone • Distribuer le courrier • Exécuter des instructions commandées • Gérer des agendas • Rédiger des courriers électroniques professionnels • Remplir des formulaires • Utiliser des systèmes bureautiques Savoir-être demandés : • Ecoute • Efficace • Empathique • Organisé • Travailleur
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