Stage - data analyst crm (f-h)

Ce que nous vous proposons

Rejoindre France Télévisions, c’est contribuer à faire le média de la société de demain.
Le média qui offre à tous les Français une information fiable et indépendante. Qui propose et crée des programmes tous réunis par la même exigence de qualité, aussi bien pour éduquer que pour divertir.

Notre point commun ? Vouloir expérimenter, imaginer des programmes, des expériences et des formats qui répondent aux nouveaux usages. Nous rejoindre, c’est prendre part à la transformation du premier média de tous les Français.

Nous recherchons un stagiaire analyste CRM & marketing digital pour nous aider à mieux comprendre nos utilisateurs et mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing (emails, push notifications).
Votre rôle : transformer les données en insights marketing concrets pour renforcer la fidélité, la récurrence de visite et la consommation vidéo sur france.tv.
Au sein de l’équipe CRM, vous collaborerez avec les chefs de projets marketing, les data analysts et les experts contenus, dans un environnement stimulant mêlant marketing, data et stratégie de communication.

Quelles missions vous seront confiées?

• Vous participerez au suivi et à l'analyse des performances des campagnes CRM (emails, push, in-app) pour identifier les leviers d’optimisation : taux d’ouverture, clics, engagement, fidélisation
• Vous accompagnerez les Chefs de Projet CRM dans le suivi et la mesure des actions marketing : recueil des besoins, analyses post-campagne, recommandations d’amélioration
• Vous contibuerez à la mise en place et à faire évoluer les tableaux de bord de suivi pour partager les enseignements clés avec les équipes
• Vous veillerez à la cohérence des données utilisées dans les analyses et reporting
• Vous participerez à la formulation des recommandations concrètes pour améliorer les performances (segmentation, ciblage, personnalisation, pression marketing…)
• Vous explorerez les comportements utilisateurs pour identifier des tendances et opportunités d’activation marketing
• Vous réaliserez des benchmarks sur les pratiques CRM du marché

Quels atouts vous propulseront?

• Vous aimez comprendre les comportements utilisateurs et transformer les données en leviers marketing
• Vous faites preuve de curiosité et de rigueur, vous savez interpréter des chiffres pour raconter une histoire et nourrir la décision
• À l’aise avec Excel et PowerPoint, vous êtes capable de présenter vos analyses de manière claire et impactante
• Vous aimez travailler en équipe et en transversal, avec des profils variés (marketing, édito, produit, data)
• Une première expérience en marketing digital, CRM ou communication personnalisée est un vrai plus

Quelle formation vous est demandée?

1. Étudiant en marketing digital, communication ou école de commerce, Bac /5
2. Vous recherchez un stage de 4 à 6 mois (pas d’alternance). Vous avez une forte appétence pour la data marketing : compréhension des parcours utilisateurs, mesure de la performance, personnalisation de l’expérience client.
3. Pas besoin d’être un expert SQL ou Python : l’important est de savoir interpréter les données pour faire avancer la stratégie CRM.

Les petits plus

4. Un écosystème digital riche et stimulant, au cœur de la stratégie de France Télévisions
5. Une collaboration quotidienne avec des experts du marketing relationnel et de la data : ateliers, “pauses analytics”, points de partage
6. La possibilité de voir l’impact concret de vos analyses sur les campagnes CRM et la fidélisation de millions d’utilisateurs
7. Un environnement qui valorise l’apprentissage et l’autonomie
8. Des missions de service public au service de la diversité des publics et des territoires

Nous sommes convaincus que la diversité est une richesse, un atout pour développer notre capacité d’innovation. Nous nous engageons en faveur de l'inclusion et de l'égalité des chances, c'est la raison pour laquelle tout le monde est naturellement bienvenu chez nous !

Important: le délai de candidature expire à 23h59 du jour indiqué (fuseau GMT).