Dans le cadre de son développement la société NET OUEST recrute un/une Responsable de Secteur H/F sous la responsabilité hiérarchique du directeur d’agence; vos principales missions seront les suivantes :
· Organiser les activités de nettoyage sur plusieurs sites clients :
Le responsable de secteur organise le chantier selon les conditions de travail du client (cahier des charges notamment). Il met en place les moyens techniques (matériels et produits). Pour cela, le responsable de secteur connaît parfaitement les techniques de nettoyage.
Il définit ensuite les compétences nécessaires pour réaliser des prestations conformes et peut le cas échéant former ses équipes aux techniques de nettoyage.
· Encadrer une équipe :
Il recrute, anime et gère les équipes. Il vérifie la bonne application des mesures de sécurité.
· Suivre de la qualité des prestations :
Il vérifie, avec le client, que l’ensemble des prestations sont réalisées conformément au cahier des charges; dans un soucis permanent de rentabilité.
Il vérifie et identifie les éventuelles non-conformités. Il engage des actions correctives si nécessaire.
· Proposer des prestations adaptées :
A l’écoute du client, il conseille sur la solution la mieux adaptée à ses besoins. Afin d’améliorer la relation commerciale, il analyse les prestations en cours à l’aide d’indicateurs de satisfaction et propose d’autres offres ou met en place des actions correctives.
A lui également de détecter de nouvelles opportunités de marché chez le client.
Nous recherchons un profil pouvant rapidement s'intégrer et prendre de l'autonomie; les principales caractéristiques recherchées sont les suivantes :
- Disposer de qualités d’encadrement
- Qualités relationnelles
- Capacité d’adaptation et d’analyse
- Respecter et faire respecter les consignes et les règles de sécurité.
- Maîtriser l’outil informatique
A moyen terme, nous souhaitons faire évoluer le Responsable de secteur vers un rôle d'encadrement type Responsable d'exploitation
NET OUEST créée en 1988, basée à Nantes, couvre la région des Pays de Loire centre avec une agence sur Angers, une antenne au Mans et Tours.
Nous sommes spécialisés dans le domaine du nettoyage industriel, principalement dans les domaines suivants :
- Commerce et GMS
- Tertiaire,
- Industriel, agroalimentaire
- Entretien des copropriétés,
- Vitrerie,
- Remise en état de tous locaux,
- Nettoyage machines, charpentes, bardages,
- Gestion des déchets …
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