ACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour son client, un Assistant SAV Automobile VUL H/F, dans le cadre d'une embauche CDI, sur un poste basé à Marseille (13).
En collaboration avec le Responsable d'atelier, vos missions principales seront :
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Traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, accueil).
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Réception des véhicules et création des Ordres de Réparation (OR).
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Suivi des OR avec saisie quotidienne des travaux réalisés en atelier.
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Saisie des données dans le logiciel de gestion (main-d'oeuvre, bons de livraison fournisseurs, etc.).
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Contrôle de la rentabilité des interventions, notamment via le suivi des marges sur les pièces détachées.
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Établissement des devis clients et transmission pour validation.
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Envoi des devis et suivi des bons de commande.
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Encaissement des règlements clients.
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Consultation des fournisseurs pour l'achat de pièces détachées et passation des commandes.
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Recherche de pièces via les logicie
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