Sous la responsabilité du Responsable Gestion Assurances, vos principales missions sont les suivantes :
* Contribue à la satisfaction des assurés et au respect des engagements contractuels de la mutuelle en traitant les actes de gestion inhérents à la vie d’un contrat d’assurance vie ou de prévoyance
* Répond aux attentes des Sociétaires en délivrant les informations requises nécessaires à la bonne compréhension par le client, et garantit une parfaite gestion qualitative de l’ensemble des dossiers.
* Garantit un haut niveau de service délivré aux demandes des Sociétaires et s’engage à répondre dans les plus brefs délais aux demandes formulées.
* Assure le traitement et l’enregistrement informatique des actes de gestion (avenants, encaissements, impayés, arbitrages, suivi de la liquidation des Comptes Retraite, gestion des PND, gestion des Non-Résidents/frontaliers, respect des procédures FATCA et CRS, gestion des demandes émanant des services transversaux (comptabilité, informatique, service relation adhérents), traitement des WORKFLOW, traitement des BPM et des démarches SIMU …)
* Répond aux attentes des Sociétaires sur les clauses des contrats, montants déposés, garanties…
* Participe à la réalisation de tous types d’actes de gestion et présente à sa hiérarchie les dossiers pour validation si nécessaire
* Rassemble les éléments nécessaires à la constitution du/des dossiers
* Sollicite les pièces propres à la constitution des dossiers, aux Sociétaires, par le biais des différents moyens de communication
De formation supérieure BAC +2, type BTS Assurances, vous disposez d’une expérience similaire de 2 ans minimum en assurance vie ou prévoyance.
Bon sens du service client
Capacité à travailler en équipe
Cabinet de conseil RH spécialisé sur les fonctions supports, notre équipe à pour objectif d'accompagner les clients dans leur politique de recrutement et les candidats dans le développement de leur carrière.
Soucieux de la qualité de nos prestations, nous sommes engagés dans une démarche personnalisée et humaine.
Vous êtes à la recherche de vos futurs talents ? Vous souhaitez booster votre parcours professionnel ?
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