Agent gilet rouge (h/f/d)

Vous souhaitez être au cœur de l'expérience voyageur et contribuer activement à la qualité d'accueil et au confort dans une gare ? Samsic Emploi La Valette recherche pour un de ses clients: un agent gilet rouge (H/F/D) en contrat week-end pour renforcer ses équipes en gare de Solliès-Pont à partir du mois de septembre
En tant qu'agent gilet rouge, vous jouerez un rôle essentiel pour assurer la satisfaction et la sécurité des clients. Votre mission sera d'accueillir, d'orienter et de guider les passagers tout en garantissant un service de qualité.
Les missions attendues pour ce poste :
- Accueillir, orienter et renseigner les clients de façon professionnelle et conviviale
- Réaliser l'ensemble des prestations confiées en respectant les procédures
- Représenter l'image de l'entreprise auprès des voyageurs
- Participer à l'amélioration du confort et de la sécurité dans la gare
- Appliquer les modes opératoires et les consignes spécifiques selon les situations
- Respecter les horaires, la tenue de travail et le positionnement dans la gare demandés
- Utiliser correctement les équipements et signaler tout incident à la hiérarchie
- Effectuer un reporting clair de l'activité quotidienne
- Contribuer à l'optimisation du service apporté aux voyageurs
- Appliquer les procédures en vigueur en matière d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement
- Veiller à la sécurité des clients et au respect des consignes spécifiques à la gare
Lieu : Gare de Solliès-Pont
Horaires : samedi 05hh, dimanche 07h-15hSAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.