Notre entreprise partenaire en pleine croissance, spécialisée dans l'intégration et la personnalisation d'outils de gestion de la relation client, accompagne des structures de toutes tailles sur des projets techniques exigeants (développement d'applications, intégrations API, personnalisation d'interfaces).
Dans ce contexte, elle recherche un(e) alternant(e) en développement web, basé(e) dans la région nantaise, avec une première expérience professionnelle en conduite et gestion de projet.
Missions
Encadré(e) par un développeur senior et un chef de projet, vous participerez à des projets concrets pour des clients grands comptes :
- Développement d'applications Zendesk
- Création d'apps personnalisées avec ZAF (Zendesk Apps Framework)
- Ajout de fonctionnalités avancées dans Zendesk
- Optimisation des performances front-end
- Intégrations techniques
- Connexion à des API tierces (CRM, ERP)
- Développement de connecteurs et webhooks
- Synchronisation de données
- Personnalisation des interfaces
- Développement de templates pour le centre d'aide (Guide)
- Amélioration de l'expérience utilisateur (UX/UI)
Le Stack Technique :
- JavaScript (vanilla et ReactJS), HTML5, CSS3
- API REST
- Node.js
- GitLab
- Zendesk Apps Framework
Modalités
- Type de contrat : en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Durée : 24 mois, temps plein
- Lieu de travail : Nantes
- Rémunération : Sur la base des dispositions légales
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