Storme RH accompagne les candidats dans leur recherche d'opportunités professionnelles sur les territoires d'Outre-mer et en France métropolitaine.
Notre équipe de recruteurs vous aide à identifier le projet de carrière qui vous correspond le mieux.
Explorez de nouvelles possibilités et donnez un nouvel élan à votre parcours. Dans le cadre du renforcement de son organisation après-vente, notre partenaire, acteur structuré de la distribution et de la maintenance de matériels industriels et de véhicules, recrute un Responsable des Ateliers H/F.
Rattaché à la direction, vous prenez en charge le pilotage global des ateliers et contribuez directement à la performance opérationnelle, à la qualité des interventions et à la satisfaction des clients professionnels.
Vos missions
Pilotage de l'activité ateliers
- Organiser et superviser l'activité des ateliers en lien avec les équipes encadrantes.
- Structurer le fonctionnement opérationnel et fiabiliser le suivi de la performance.
- Développer les offres de services après-vente (entretien, contrats, garanties, solutions complémentaires).
- Garantir la bonne gestion des dossiers techniques et des engagements constructeurs.Management et accompagnement des équipes
- Manager les équipes avec une approche terrain et de proximité.
- Accompagner la montée en compétences et la structuration des pratiques.
- Maintenir un haut niveau d'exigence en matière de qualité, de sécurité et d'organisation.
- Intervenir ponctuellement en appui opérationnel si la situation l'exige.Sécurité et environnement de travail
- Veiller à des conditions de travail adaptées, sécurisées et conformes aux standards attendus.
- Faire vivre une culture prévention et sécurité au quotidien. Profil recherché
- Formation Bac+2 à Bac+5, technique ou managériale.
- Expérience confirmée en management d'ateliers ou d'équipes techniques.
- Connaissance impérative des environnements Caterpillar.
- Culture après-vente et sens du service client.
- Leadership naturel, rigueur, capacité d'analyse et goût du terrain.
- À l'aise dans une organisation à taille humaine, nécessitant polyvalence et engagement.
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