Description de l'employeur
Le Technicentre Paris Austerlitz assure la maintenance et la préparation des trains Intercités, et plus précisément du matériel Corail : l'un des seuls en France !
Au sein de SNCF Voyageurs, Intercités dessert les principales villes françaises non reliées par la grande vitesse. Ces trains permettent de désenclaver les territoires en assurant un service de moyenne et longue distance au départ de Paris et de grandes villes de province.
Les engagements d'Intercités sont :
1. Garantir la sécurité, la régularité, l'information et la sûreté de nos clients
2. Innover en proposant toujours plus de services digitaux
3. Être au plus proche de nos clients
4. S'affirmer comme un acteur incontournable de la mobilité dans les territoires.
Ainsi, en 2024, le Technicentre a contribué aux déplacements de 12 millions de clients transportés sur environ 150 destinations, avec 9 lignes de jour et 3 lignes de nuit.
Le responsable informatique assure la gestion, le développement, la maintenance et la sécurisation de l'infrastructure informatique du Technicentre.
Il pilote les outils numériques de production, supervise les équipements informatiques, traite les demandes utilisateurs et développe des solutions applicatives (PowerApps, SharePoint, Power BI) permettant l'optimisation des processus métiers, en particulier en lien avec la gestion de la production.
Description du poste
En tant que Responsable informatique du Technicentre Paris Austerlitz, vous serez amené à réaliser des missions dans les domaines suivants :
5. Administration des systèmes et réseaux
Assurer le bon fonctionnement du réseau informatique (serveurs, routeurs, sécurité réseau, sauvegardes)
Gérer les accès utilisateurs, la sécurité informatique et la continuité de service
Administrer l'écran de communication interne (affichage dynamique)
6. Développement et maintenance d'applications
Développer et maintenir des applications métiers dans l'environnement PowerApps, notamment pour la gestion de la production
Automatiser les flux et formulaires via Power Automate
7. Gestion du stockage des données
Administrer et optimiser les espaces collaboratifs sur SharePoint
Former et accompagner les utilisateurs à l'usage des outils (SharePoint, Teams, etc)
8. Analyse de données et reporting
Concevoir et maintenir des indicateurs de performance (KPI) à l'aide de Power BI
Assurer la fiabilité, l'actualisation et la pertinence des tableaux de bord de pilotage
9. Support utilisateur et maintenance
Gérer le support de niveau 1 et 2 : traitement des demandes d'intervention, diagnostic et résolution des incidents
Assurer un suivi efficace via un outil de gestion de demande d'intervention
10. Gestion du parc informatique
Commander, installer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphé
Gérer l'inventaire, le renouvellement et le suivi des contrats de maintenance
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un Bac +5 de type école d'ingénieur ou d'un Master universitaire / D'un diplôme Bac+3 avec avec de l'expérience dans le domaine.
Rejoignez-nous si vous avez un:
11. Avez de l'expérience en réseaux informatiques et systèmes (Windows, Active Directory, sécurité)
12. Maîtrisez l'environnements Microsoft 365 (SharePoint, PowerApps, Power BI, Teams)
13. Avez des connaissances en développement sous Power Platform et gestion de bases de données
14. Maîtrisez les outils de gestion de parc informatique
15. Savez diagnostiquer une panne, un dysfonctionnement matériel/logiciel
16. Savez concevoir et développer des applications métiers simples
17. Savez structurer des tableaux de bord et indicateurs pertinents
18. Savez rédiger des procédures et guides utilisateurs
19. Avez le sens de l'organisation et de la rigueur
20. Avez un esprit d'initiative
21. Une bonne capacité d'écoute et pédagogie
22. Avez le sens du service
23. Êtes autonome
24. Êtes réactif
Rétribution et avantages
La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...
Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire
De 35 à 45KEUR selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables)
2025-012303
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