MISSIONS
PROSPECTION & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Développer activement le portefeuille clients grâce à différents leviers d'acquisition
Générer de nouveaux leads via la prospection téléphonique, les campagnes ciblées et les opportunités entrantes
Identifier de nouvelles opportunités de croissance commerciale
GESTION DU CYCLE DE VENTE
Qualifier les prospects et comprendre leurs enjeux
Construire des propositions commerciales adaptées
Réaliser les relances stratégiques et accompagner le closing
PILOTAGE & CRM
Structurer et suivre le pipeline commercial sur HubSpot
Analyser les performances commerciales et les opportunités
Garantir un suivi rigoureux des données et des actions engagées
RELATION CLIENT & ACCOMPAGNEMENT
Accompagner les nouveaux clients lors de leur onboarding
Superviser le déploiement opérationnel des solutions
Suivre la satisfaction et l'engagement client pour favoriser leur fidélisation
Assurer le support client et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur
STRATÉGIE & AMÉLIORATION CONTINUE
Participer aux réunions hebdomadaires Sales, Onboarding et Lead Generation
Contribuer à l'optimisation des process commerciaux
Participer aux réflexions stratégiques de développement
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