Technicien support informatique (h/f)

Le poste

Notre équipe spécialisée en Informatique recrute pour son client, entreprise de services du numérique, un Technicien Support Utilisateur N1 H/F pour une mission en intérim de 3 mois renouvelable basée sur Plouzane .
Date de démarrage :dès que possibleVos missions principales seront les suivantes :
1. Pilotage de l’activité Mail : Réception, qualification et priorisation des sollicitations utilisateurs pour garantir un premier contact de qualité.
2. Support Opérationnel : Traitement complet des incidents de niveau 1 (diagnostic, résolution et clôture).
3. Polyvalence d’intervention : Support hybride combinant prise en main à distance et interventions physiques de proximité.
4. Expertise : Maintenance et assistance sur environnement Windows.

Le profil recherché

Profil recherché :

5. Aisance Rédactionnelle & Relationnelle

6. Sens du service : Vous avez une réelle volonté d'aider et savez faire preuve de patience et de pédagogie.

7. Esprit de synthèse : Vous savez poser les bonnes questions pour qualifier rapidement un incident et ne rien laisser au hasard.

8. Maîtrise de l'environnement Windows : OS (Windows /), suite Office, sur l'Active Directory (AD).

Vous êtes autonome, curieux(se) techniquement et vous aimez trouver des solutions à des problèmes variés. Une première expérience en Helpdesk ou en support de proximité est un atout majeur pour ce poste.
Rémunération proposée : / k€ brut annuel
Avantages : tickets restaurant (part patronale : € net)

Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?

Vous vous reconnaissez dans l’esprit du poste ? Postulez dès maintenant !

Si ce poste ne correspond pas totalement à votre profil, mais que vous vous reconnaissez dans ce type d’offre ou d’environnement, n’hésitez pas néanmoins à nous transmettre votre candidature.