**Poste de Responsable Service Client et Chargé de Planification**
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Rôle : Superviser une équipe de 3 personnes.
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Ce poste consiste à recevoir et analyser des offres commerciales, comprendre les besoins clients spécifiques à chaque audit et être l'interface entre client et auditeur.
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Au quotidien, vous serez chargé d'envoyer les ordres de mission et courriers associés, en plus de gérer la mutuelle d'entreprise, la participation, le RTT, la cantine d'entreprise, le parking sur site et la prise en charge des transports à 50 %.
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Fonctionnalités clés :
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* Supervisez une équipe de 3 personnes
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* Analysez des offres commerciales
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* Comprenez les besoins clients
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* Servez d'interface entre client et auditeur
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* Gérez les ordres de mission et courriers associés
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* Mettez en place des programmes de bien-être pour les employés (mutuelle, participation, etc.)
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Compétences requises
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Pour réussir dans ce rôle, vous devez disposer d'une formation Bac +3 minimum et d'au moins trois ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en planification, relation client ou coordination de projets.
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Une expérience en encadrement fonctionnel ou pilotage d'activité est un atout. Une connaissance du secteur de la certification, de l'audit, de la qualité/QSE ou de la planification complexe est également appréciée.
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Ce poste est ouvert aux candidats expérimentés qui peuvent travailler de manière autonome et en équipe.
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Avantages
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Nous proposons un environnement de travail dynamique et professionnel avec des collègues motivés.
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L'accueil des nouveaux arrivants est assuré par un mentor qualifié.
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Nous mettons également en place des programmes de formation continue pour aider nos collaborateurs à se développer professionnellement.
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Vous bénéficierez également d'un package avantage attractif incluant une mutuelle complète, des allocations pour enfants, des frais de transport forfaitaires, etc.
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En outre, nous valorisons fortement la diversité et l'inclusion au sein de notre équipe. Nous accueillons chaleureusement les candidatures de personnes en situation de handicap.
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Qui sommes-nous ?
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Nous sommes une entreprise en croissance rapide qui cherche à renforcer son équipe avec un responsable service client et chargé de planification.
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Si vous êtes motivé et disposé à relever des défis, nous serions ravis de discuter de cette opportunité avec vous.
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