Au sein de notre centre de service, vous intégrerez l'équipe support en charge d'assurer le bon fonctionnement des postes de travail, des équipements et des applications bureautiques pour l'ensemble des utilisateurs de nos clients. Vos missions principales : - La mise en place de nouveaux outils informatique (antivirus, logiciel métier) - Le maintien à jour du parc informatique en lien avec le Key user de chaque clients (maintiens des mises à jour systèmes périphériques via WSUS - Extraction des postes via les logiciels OCS inventorie pour un maintien à jour du parc - Suivis des départs/arrivées collaborateurs via export Active Directory). - Le traitement et suivis des incidents et demandes de services de niveau 1 et 2. - Le déplacement sur le site des différents clients par intervention "récurrente". - La gestion de projets (création et déploiement d'une image pour masterisation d'un groupement de poste via un serveur MDT, déploiement automatique d'un nouvel antivirus pour tous les postes d'un parc, déployer l'outil de cryptage Microsoft "bitlocker". - Mettre en place des procédures fonctionnelles pour les logiciels clients, ainsi que pour les logiciels internes au centre de service et à ANTARES. - Mettre en place des GPOS clients et interne. - Traiter les demandes et incidents VIP Ce poste requiert des déplacements régulier en île de france. Les sites des clients sont très bien desservis par les moyens de transport. Il n'est pas nécessaire d'avoir le permis de conduire.
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