Le Cabinet TURKA recrute pour son client, une entreprise industrielle leader dans son domaine, spécialisée dans la construction de matériel ferroviaire :
Chargé(e) d'affaires en industrie H/F
Poste en CDI basé à Béning-lès-Saint-Avold
Vous souhaitez rejoindre une entreprise en développement et maitrisant son activité. Placé(e) sous l'autorité du Responsable vente de pièces de rechange, vous serez en charge de gérer la partie commerciale et la relation client du service pièces de rechange.
Plus précisément vos missions seront les suivantes :
- Gérer le suivi commercial et les relations clients :
- Traiter des courriels (demande de prix, commandes)
- Réceptionner, analyser et suivre des demandes clients
- Répondre aux relances clients
- Analyser et suivre des indicateurs commerciaux :
- Etablir des offres et des commandes sur les pièces de rechanges
- Créer des articles pour les offres et les commandes
- Identifier des références à proposer
- Consulter les fournisseurs (prix, délais, relances, négociation)
- Créer, gérer et suivre des commandes clients et des offres de ventes
- Faire du pricing et de la tarification :
- Définir et mettre à jour les prix de vente sous « tutelle »
- Suivre les tarifs marchés
- Analyser les hausses fournisseurs
- Gérer l'export et le support technico-commercial :
- Préparer les dossiers d'expédition
- Résoudre les problèmes avec le client et le fournisseur
- Répondre aux clients export
- Réaliser le support administratif transversal :
- Remplacer les collègues en cas d'absence
- Gérer les courriers, planification et classement
- Utiliser et mettre à jour les tableaux de bord
- Se familiariser avec la facturation
- Utiliser SAP et les supports de documentations :
- Consulter, découvrir et utiliser l'ERP SAP pour la partie « vente de pièces de rechange »
- S'approprier SAP, utiliser les fichiers existants et créer de nouvelles données
- Participer au développement de l'ERP
- Utiliser des supports de documentation (catalogue, plans, notices)
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