Stage - responsable d'application (f/h)

Stage – Responsable d’Application (F/H)

[Seclin]

Qui sommes-nous ?

Worldline aide les entreprises de toutes formes et tailles à accélérer leur parcours de croissance - rapidement, simplement et en toute sécurité. Nous sommes les innovateurs au cœur de l'industrie de la technologie des paiements, façonnant la manière dont le monde paye et est payé. Notre technologie alimente la croissance de millions d'entreprises sur 5 continents. Et tout comme nous aidons nos clients à accélérer leur activité, nous nous engageons à aider nos collaborateurs à accélérer leur carrière. Ensemble, nous façonnons l'évolution.

L’opportunité :

Le stage de 6 mois se fera au sein du pôle « Payment, Private Cards & Retail System » de la local business line « Trusted Services » dans une équipe en charge du maintien des niveaux de services d’applications de paiements pour des grands comptes clients de Worldline.

Au sein d’une équipe spécialisé dans les enjeux de production critiques, vous êtes responsable d’application pour des grands comptes avec une très forte visibilité et/ou criticité.

Composée de 7 personnes évoluant dans une ambiance conviviale, les maîtres mots sont autonomie, responsabilité et un management au service des équipes (et non l’inverse ;-) )

Vos responsabilités au quotidien

Votre mission est variée et vous demande d’intervenir sur les périmètres suivants :

1. Transition et déploiements des Services (changements, évolutions fonctionnelles et techniques, livraisons).
2. Automatisation des processus (déploiement, supervision...) - Maintien à l’état de l’art des plateformes (migration, patch, surveillance)
3. Traitement des demandes clients et des incidents (analyse, correction, rapports d’incident)
4. Suivi et coordination des équipes systèmes, réseaux, base de données, intégration
5. Garantie des niveaux de services (disponibilité, performance, sécurité, capacité).
6. Satisfaction des client et des utilisateurs.

Qui êtes-vous ?

Nous recherchons des personnes capables d'impulser des changements positifs, d'aller de l'avant et de montrer la voie à suivre - des personnes passionnées, ayant une attitude positive et une soif d'apprendre et de progresser. En pratique, cela signifie :

7. Vous avez des connaissances fondamentales sur la sécurité des SI, les bases de données, le système, le réseau
8. Capacité à apprendre, à vous adapter rapidement mais aussi à suivre les process établis
9. Motivé(e) et passionné(e) par le service client et le service aux utilisateurs
10. Excellent relationnel, vous êtes respectueux(se) des autres, clients, utilisateurs ou collègues
11. Vous maîtriser le fonctionnement Devops et la démarche SRE
12. Vous êtes flexible et ouvert(e)

Avantages :

En tant que futur(e) Worldliner, vous aurez la chance d'être au cœur du secteur mondial des technologies de paiement et de façonner la manière dont le monde réalise les paiements.

En plus de cela, vous allez également :

13. Faire partie d'une entreprise guidée par une forte volonté de faire le bien et reconnue comme l'une des 1 % des entreprises les plus durables dans tous les secteurs au niveau mondial.
14. Travailler avec des collègues inspirants et avoir la possibilité d'apprendre, de vous développer et d'accélérer votre carrière (accès à la plateforme de formation e-Learning …).
15. Prise en charge de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 50 %
16. Bénéficier de 3 RTT / Trimestre
17. Accéder à la billetterie CSE
18. Accéder à notre restaurant d’entreprise
19. Bénéficier d’une gratification mensuelle versée
20. Durée du stage : jusqu’à 6 mois