RESPONSABILITÉS :
L'Assistant SAV H/F, recherché pour renforcer l'équipe, aura l'opportunité de travailler au sein d'une structure où le sens du service et la réactivité sont primordiaux. Ce poste est idéal pour un candidat souhaitant s'impliquer dans des tâches variées et enrichissantes, qui joueront un rôle clé dans la satisfaction des clients et le bon fonctionnement des opérations de service après-vente. Vos missions principales :
• Assister dans la gestion des tâches administrative,
• Créer des devis, commandes et bons d'interventions,
• Enregistrement des commandes, création des dossiers chantier et relationnel clients,
• Point de contact du service comptabilité clients pour questions liées au recouvrement,
• Suivre les dossiers (enregistrement classement, archivage),
• Répondre aux appels téléphoniques externes et internes pour le département SAV.
PROFIL RECHERCHÉ :
Niveau d'études requis : Bac+2 dans le domaine Administratif / Secrétariat / Gestion - Assistanat
Excellentes connaissances en gestion des tâches administratives d'un département SAV
Maîtriser le PackOffice et les outils de bureautique
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