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Apprenti-e assistant billeterie

Lyon
Lou Support Venues
Publiée le Il y a 2 h
Description de l'offre

« Sport et émotions au cœur de vos événements »

En 2025, tous vos événements auront une solution au Matmut Stadium de Gerland, le stade mythique au Cœur de Lyon !

Ce sont 5 000 m² d'espaces réceptifs, évolutifs et modulables qui vous sont proposés pour vos événements de 100 à + de 2 000 convives.

La diversité de nos espaces vous permettra d’organiser votre manifestation sur mesure en adéquation avec vos objectifs. Le Matmut Stadium est un lieu de vie qui bat au rythme des belles valeurs du rugby avec l'équipe de TOP 14 du LOU Rugby.


Acteur international de référence dans le monde de l’évènementiel, GL events se développe sur trois grands segments : l’organisation d’événements, la gestion d’espaces événementiels et les services pour salons, congrès et événements et accompagne ses clients de la conception à la mise en œuvre de leurs manifestations partout dans le monde.


C'est dans ce cadre, au sein du service Billetterie, que nous recherchons notre futur apprenti-e Assistant Billetterie pour rejoindre nos équipes.


En collaboration directe avec le service Billetterie, tu seras au cœur de l’expérience client et des opérations terrain. Tes missions seront variées et te permettront de développer tes compétences commerciales, relationnelles et organisationnelles :

✨ Tes missions au quotidien :

* 📞 Démarchage téléphonique auprès des prospects
* 📥 Gestion des appels entrants et des mails du service client
* 📝 Rédaction et envoi de courriers destinés aux prospects
* 💸 Vente et traitement des commandes associées
* 🎫 Accueil et permanences pour le retrait des commandes billetterie
* ⚙️ Paramétrage simple de l’outil billetterie
* ✅ Gestion opérationnelle des accréditations et des demandes d’invitations (bénévoles, loto, clubs partenaires…)
* 🅿️ Édition des accès parkings prestataires
* 💼 Gestion des guichets de vente : préparation, briefs et formations des vendeurs, clôture de caisse


Tu es en préparation d’un Bac+5 et tu souhaites intégrer une alternance stimulante pour développer tes compétences et ton autonomie.

💡 Tes atouts pour réussir :

* ✅ Rigueur, attentif aux détails et patience
* 🔄 Polyvalence pour jongler entre différentes missions
* 👥 Aisance dans la gestion des relations : aussi bien en face-à-face qu’au téléphone
* 💻 Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)


35H/ Semaine (du lundi au vendredi, possibilité de travail soir et weekend)


Rémunération : selon profil sur la base légale


"Votre différence est notre richesse. Nous nous engageons en tant qu’entreprise inclusive, quel que soit votre profil, nous examinerons votre candidature avec équité »

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