Dans le cadre de la saison à venir, nous recherchons 2 réceptionnistes trilingues (français, allemand, anglais) pour rejoindre une structure hôtelière familiale située à Mittelwihr, au coeur de la Route des Vins d'Alsace.
MISSIONS PRINCIPALES:
Poste du matin (07h15 14h30)Le ou la réceptionniste assure les tâches suivantes :
- Préparer, dresser et assurer le service du petit-déjeuner pour les clients.
- Nettoyer et entretenir l'office ainsi que la salle de restauration après le service.
- Effectuer un tour des chambres pour vérifier leur état (propreté, rangement, etc.).
- Gérer les encaissements des prestations du matin et tenir à jour le journal de caisse.
Poste de l'après-midi (14h30 ou 17h 22h00)Le ou la réceptionniste est en charge de :
- Accueillir les clients à leur arrivée, les renseigner et les accompagner selon leurs besoins.
- Gérer les demandes de réservation reçues par email et assurer le suivi des courriers électroniques.
- Mettre à jour et animer les plateformes de réservation en ligne afin d'optimiser la visibilité de l'établissement.
- Assurer le service en terrasse et/ou au bar en fin de journée.
Planning type : 2 jours en poste du matin /3 jours en poste d'après-midi/2 jours de repos consécutifs (sauf imprévu) /1 week-end libre par mois garanti, 2 selon les besoins et disponibilités (variable)
Poste saisonnier à pourvoir dès que possible
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