Nous recrutons un.e Gestionnaire ADV pour intégrer les équipes du Centre de Service de notre Division Roues&Freins - Carbone, sur notre site de production de Molsheim. Vos missions seront les suivantes: Gérer les commandes Client - vérifier la conformité du document de vente (commande et/ou contrat) - administrer la commande dans le respect du contrat - intégrer et administrer la commande dans l'ERP - contrôler la disponibilité du matériel - rassembler la liasse documentaire (B/L, facture, EASA) pour la mettre à disposition du prestataire logistique Gérer la relation client - adresser les réclamations - établir les avoirs - traiter les litiges liés à la logistique ou aux douanes Gérer les questions logistiques - apporter la plus grande attention aux données logistiques - remonter les litiges le cas échéant Participer au projet SAP S4/HANA du point de vue ADV - éventuellement être la/le key user ADV pour le secteur Carbone de Molsheim - participer à ce titre à toutes les réunions de travail sur le sujet et à la définition des besoins - réaliser les tests nécessaires pour valider la solution retenue Participer activement au plan de progrès du secteur Carbone et aux chantiers transverses Classer avec soins les documents et participer à leur archivage
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