Technico-commercial (h/f)

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Technico-Commercial (H/F). Analyse et élaboration d'offres.\n - Étudier le cahier des charges du client.\n - Élaborer les offres techniques et commerciales en respectant les procédures internes.\nSuivi commercial.\n - Co-construire et suivre le plan d'actions commerciales (PAC) avec le technico-commercial itinérant.\n - Assurer le suivi du carnet d'offres : relances, argumentation, négociation jusqu'à la conclusion de la vente.\n\nPrescription et promotion.\n - Promouvoir les solutions de l'entreprise : produits neufs, pièces de rechange, services.\n - Prescrire les solutions pour favoriser la préférence de la marque dans les spécifications techniques.\n\n?Gestion des commandes et réclamations.\n - Réaliser la revue des commandes et s'assurer de leur conformité avec les offres.\n - Saisir les commandes dans l'ERP (notamment pour les pièces de rechange).\n - Suivre les livraisons, envoyer les documents et certificats, gérer les déclenchements de paiement.\n - Piloter les réclamations clients et participer à la résolution des litiges techniques et au recouvrement.?\n\nCoordination interne.\n - Collaborer avec les services supports : technique, juridique, pricing, comptabilité.\n Formation / Expérience.\n - Bac +2 en mécanique, électrotechnique ou hydraulique.\n - Expérience commerciale ou aptitude commerciale souhaitée.\nCompétences techniques.\n - Maîtrise du Pack Office.\n - Anglais professionnel requis.\n - Connaissance du marché industriel (eau, énergie, construction?).\nAptitudes comportementales.\n - Sens du service client, intégrité, esprit d'équipe.\n - Capacité d'adaptation, proactivité, exemplarité.\n - Bon relationnel et rigueur dans le suivi des dossiers.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap