Gestionnaire de clientèle h/f

FAB TALENTS, cabinet de recrutement spécialisé en banque et assurance, recrute pour son client, agent général, un Gestionnaire de clientèle H/F.

Poste basé à Marseille (6e)

Développement commercial & gestion client
Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs projets d'assurance.
Étudier, présenter et souscrire des contrats d'assurance adaptés aux besoins des clients particuliers.
Mener des actions de prospection commerciale pour développer et fidéliser le portefeuille client.
Planifier des rendez-vous clients et prospects pour optimiser l'activité commerciale.
Proposer des solutions d'assurance personnalisées et assurer le multi-équipement de la clientèle.
Relancer les projets en cours non concrétisés et saisir toutes les opportunités de développement.
Piloter des opérations commerciales définies par l'agent et effectuer un reporting régulier.

Gestion des contrats & relation client
Assurer le suivi et la gestion des contrats tout au long de leur durée de vie.
Réaliser les avenants et modifications nécessaires en fonction des besoins des assurés.
Accompagner les clients dans leurs demandes et leur apporter des solutions adaptées.
Assurer le suivi des résiliations et effectuer les relances nécessaires.

Formation & veille commerciale
Se tenir informé(e) des évolutions des produits et des offres des compagnies d'assurances.
Suivre les formations internes et mettre à jour ses connaissances pour conseiller au mieux la clientèle.
Partager les informations clés avec l'équipe pour améliorer les pratiques commerciales.