Le(la) Conseiller(ère) Beauté & Minceur Itinérant(e) intervient sur l'ensemble des établissements de Holdesthetik afin d'assurer la continuité de l'activité commerciale, des soins et de la relation client. Il/elle contribue au développement du chiffre d'affaires des différentes enseignes (Esthetic Center et JFG Clinic) en combinant : - conseil client - vente de prestations - réalisation de soins technologiques - gestion opérationnelle des cabines et du stock - gestion des réception, organisation et gestion du
stock externe - soutien logistique aux équipes
1. Accueil, conseil et vente - Accueillir et prendre en charge la clientèle sur différents sites. - Réaliser des diagnostics personnalisés beauté et minceur. - Présenter et vendre les prestations, cures et abonnements. - Assurer la conversion des prospects en clients. - Développer les ventes additionnelles et la fidélisation. - Participer aux objectifs commerciaux des différentes enseignes.
2. Réalisation des soins (beauté & minceur) - Réaliser les soins esthétiques et minceur selon protocoles établis. - Utiliser les technologies mises à disposition (cryoesthetique, technologies minceur, soins esthétiques). - Garantir la qualité, la sécurité et le confort client. - Appliquer strictement les protocoles des marques (Esthetic Center / JFG Clinic). - Adapter les soins en fonction des besoins clients dans le cadre des procédures internes.
3. Gestion opérationnelle et logistique - Assurer la préparation et le rangement des cabines de soins. - Participer à la gestion des stocks (consommables, produits, accessoires). - Réaliser l'entretien des équipements. - Effectuer des tâches de manutention liées à l'activité des centres. - Garantir le bon fonctionnement quotidien des équipements.
4. Mobilité et polyvalence réseau - Intervenir sur différents points de vente selon planning défini. - S'adapter aux spécificités de chaque centre et équipe. - Assurer la continuité de service en cas de besoin organisationnel. - Représenter l'image des enseignes Holdesthetik sur l'ensemble du réseau.
5. Suivi client et fidélisation - Assurer le suivi des clients multi-sites. - Adapter les parcours de soins et programmes minceur. - Maintenir une relation client qualitative et personnalisée. - Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation.
6. Gestion du stock - Réception de marchandise - Organisation du lieu de stock - Gestion du stock et de sa traçabilité-
Poste multi-sites avec déplacements fréquents. - Nécessité d'adaptabilité constante aux équipes et organisations locales. - Forte dimension commerciale et objectifs de performance. - Travail en horaires variables (matin, soir, samedi et jour fériés selon planning). - Autonomie et réactivité indispensables. - Gestion simultanée des activités beauté, minceur et logistique. - Manutention des cartons et de produits lors des réceptions et commandes interne.
- Formation interne assurée sur les technologies, protocoles et sur les différents concepts.
Connaissances et compétences requises : - Techniques de vente et de conseil client. - Connaissance des soins esthétiques et minceur (ou formation interne possible). - Maîtrise des protocoles de soins et des équipements technologiques. - Gestion de stock et organisation opérationnelle.
Qualités requises - Polyvalence et grande capacité d'adaptation. - Sens du service client et de la satisfaction. - Dynamisme et esprit commercial. - Rigueur dans l'application des protocoles. - Autonomie et organisation. - Bonne présentation et posture professionnelle. - Esprit d'équipe malgré la mobilité.
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