Superviseur f/h

Superviseur F/H

Leader mondial de la mobilité partagée implanté dans 16 pays, le groupe SNCF/Keolis exploite des réseaux de transport public pour le compte de 300 autorités organisatrices dans le monde. Keolis réalise un chiffre d’affaires d’environ 6 milliards d’euros, emploie 65 000 collaborateurs et transporte trois milliards de voyageurs chaque année.

À l’heure du Grand Paris et de l’ouverture à la concurrence, Keolis se positionne comme un acteur incontournable de la mobilité en Île-de-France avec ses 26 filiales et ses 4 000 collaborateurs présents dans les 8 départements de la première région d’Europe.
Partenaire des territoires et à l’écoute des clients, Keolis répond déjà à un grand nombre de besoins de déplacements franciliens via l’exploitation de réseaux de lignes régulières, de services spécialisés (Transport à la demande, Transport de personnes à mobilité réduite, service de navettes, gestion de gares routières…) et de services de transport privé.

STRETTO, Groupement SNCF/KEOLIS, est l'exploitant des lignes Tram-Train T4, T11 et T14, traversant les villes d’Epinay-sur-Seine au Bourget, de Bondy à Aulnay, Clichy et Montfermeil et d’Esbly à Crecy-La-Chapelle.

Concrètement, T4, T11 et T14 représentent :

1. 32 gares desservies sur 33,8 km
2. 926 courses par jour
3. Un fonctionnement de 5h du matin à 1h toute l’année

Le tram-train est un mode de transport qui allie le confort d'un train et la performance des tramways. Léger, ses capacités d'accélération et de freinage sont adaptées à la complexité des lignes en milieu urbain, tout en répondant aux exigences de sécurité des voyageurs. Ce mode de transport silencieux participe également à la transition énergétique et aux besoins de mobilité durable des grands pôles de vie.

En matière de services offerts, l'accompagnement et la présence humaine sont dans l’ADN de la société STRETTO et au cœur de la qualité du service. L’organisation repose ainsi sur la polyvalence des collaborateurs sur l’ensemble des lignes de la Société.

Contexte

La Direction Exploitation de la filiale Stretto est au coeur du fonctionnement quotidien du réseau des lignes T4, T11 et T14. Elle veille à la bonne coordination des circulations, à la sécurité des opérations et à la qualité du service rendu aux voyageurs. En lien étroit avec les équipes conduite, de maintenance, de régulation et d'information voyageurs, elle garantit la fluidité, la ponctualité et réactivité de l'exploitation dur le terrain.

En tant que Superviseur, vous contribuez à la qualité de production et de service sur la ligne. Sur le terrain, vous assurez, dans le respect des règles de sécurité, la gestion opérationnelle des circulations, l'adaptation du plan de transport, ainsi que la gestion des moyens, tant humain, que du matériel roulant. Sans oublier la conduite de Tram-Train.

Missions

A ce poste, sous la supervision de la Cheffe du poste de commandement centralisé, vous serez en charge de :

1. Gestion Opérationnelle des Circulations (GOC)

4. Garantir la sécurité des circulations
5. Garantir la sécurité des travaux d'infrastructure en opérationnel
6. Accorder la protection du personnel
7. Effectuer les signalements d'anomalie d'infrastructure et recevoir les dépêches de remise en conformité des installations
8. Piloter les installations de traction électrique sur une partie de la ligne T4. Vous êtes en relation avec le Responsable Sécurité sur le reste du périmètre
9. Contrôler et commander les installations de sécurité des voies du Site de Maintenance et de Remisage (SMR) via le Poste Informatisé de Voies de Services (PIVOS)
10. Renseigner la main courante

2. Adaptation du plan de transport

11. Superviser la bonne réalisation du plan de transport
12. Préparer et décider de la mise en oeuvre de scénarios d'adaptation du plan de transport (ex: manoeuvre de régulation)

3. Gestion des moyens

13. Superviser la prise de service des conducteurs
14. Affecter les conducteurs et les rames aux lignes de roulement
15. Communiquer avec l'atelier de maintenance les rames à échanger
16. Signaler toute anomalie constatée sur le matériel roulant, suivre et faire appliquer les restrictions imposées au matériel roulant
17. Modifier en opérationnel l'affectation des moyens prévus

4. Conduite

18. Conduire en cas de besoin (remplacement ponctuel de conducteur)

Régime de travail : 3x8 - 7j/7

Le poste est basé à Noisy Le Sec (93)

Profil

Vous êtes :

19. Esprit d'équipe
20. Sens de la communication
21. Autonomie et rigueur
22. Force de proposition
23. Gestion du stress
24. Capacité d'analyse

Prérequis :

25. Bac+3 à Bac +5 en transport, logistique, exploitation
26. Minimum 3 ans d'expérience dans le secteur des transports, logistique, exploitation
27. Volet 3 du casier judiciaire vierge
28. Permis B souhaité

Alors ce poste est pour vous.

Ce que nous avons à offrir

29. Une intégration au sein d'une équipe bienveillante et engagée
30. Un parcours de formations internes au métier de la supervision, régulation et conduite de Tram Train
31. Salaire de base annuel sur 12 mois : 33 K
32. Diverses primes
33. Paniers repas
34. 13e mois
35. Indemnité de trajet / rembousement du titre de transport à hauteur de 50%
36. Accès au parc ICF Habitat (Groupe SNCF)
37. 1% Logement