* Participer activement au monitoring de l'application et au support utilisateur.
* méliorer la qualité opérationnelle, les performances et la disponibilité des solutions.
* Identifier les problèmes récurrents, recherche de root cause et définition des plans d’actions avec les équipes produits et animation des applications partenaires.
* Monitorer et communiquer les indicateurs de la production et du support.
* Animer la bonne utilisation des outils.
* Diplômé.e d'une formation supérieure en informatique ou sciences (université ou école d'ingénieur).
* Vous avez minimum 4 ans d'expérience en Support d’application.
* Maîtrise de l'Anglais à l'oral comme à l'écrit.
* Capacité à prioriser et suivre les actions techniques.
* Bonnes capacités d'écoute, d'analyse, de prise de recul et d'adaptabilité.
Amaris Consulting est une société indépendante de conseil en technologie qui fournit des conseils et des solutions aux entreprises. Elle regroupe plus de 6000 personnes de 95 nationalités différentes, réparties sur 5 continents et dans plus de 60 pays. Avec plus de 1000 clients dans le monde entier, nous opérons sur des projets majeurs depuis plus de dix ans.
Nos experts interviennent sur 4 domaines (IS & Digital, Telecom, Life Sciences et Engineering) et dans tous les secteurs, des services financiers et du transport à l industrie de la santé et des nouvelles technologies.
Amaris est votre « stepping stone » pour traverser les rivières du changement, relever vos défis et réaliser tous vos projets avec succès.
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