FAB TALENTS recrute pour le compte de son client, un acteur reconnu et engagé dans l'accompagnement et l'indemnisation des victimes. L'entreprise, qui regroupe plusieurs centaines de collaborateurs, est implantée à Marseille et porte des valeurs fortes de solidarité, de respect, de professionnalisme et d'innovation.
Elle se distingue par son expertise unique en matière d'indemnisation des dommages corporels et offre à ses collaborateurs un environnement de travail à la fois exigeant et porteur de sens.
Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un Responsable de service basé à Marseille. Vous aurez pour responsabilité le management d'une équipe dédiée à l'indemnisation des préjudices corporels.
Vos missions principales :
* Animer et accompagner le développement des compétences de votre équipe, tout en veillant à un climat social positif.
* Répartir et superviser la gestion des dossiers, en apportant un support technique à vos collaborateurs.
* Piloter l'activité du service et assurer le suivi quantitatif (affaires nouvelles, flux) ainsi que le reporting.
* Contribuer aux projets transverses de l'entreprise et à l'amélioration continue des process internes.
* Représenter l'organisation auprès de différents acteurs externes : magistrats, assureurs, associations de victimes, CIVI.
* Formation Bac+5 en droit des assurances ou équivalent.
* Expérience confirmée (8 à 10 ans minimum) en indemnisation des préjudices corporels.
* Expérience managériale réussie (3 à 5 ans).
* Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles.
* Capacité à mobiliser, fédérer et accompagner vos collaborateurs.
* Diplomatie, rigueur, esprit d'analyse et de synthèse.
* Aisance avec les outils de gestion et statistiques (Business Objects, KPI).
Avantages et environnement de travail
* Une mission porteuse de sens et des valeurs fortes.
* Une expertise reconnue dans l'indemnisation du dommage corporel.
* Une politique RH engagée en faveur de l'égalité et de la diversité.
* Couverture santé prise en charge à hauteur de 98%.
* Prise en charge des abonnements de transport en commun
* Carte tickets restaurant.
* Poste basé à Marseille.
* Télétravail possible selon conditions d'éligibilité.
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