Apprenti technicien, grues sur chenilles et équipements de fondations profondes

Contexte
L’entité Power Services France Ops contribute to fiabiliser les installations de distribution électrique de nos clients en proposant notamment des contrats de maintenance, des modernisations ou des audits, le tout en s’appuyant sur nos solutions digitales.Rattaché au Manager CSM et au sein de la Direction Recurring, votre rôle consiste à
maximiser la satisfaction de nos clients
pour garantir les renouvellements des contrats, et à apporter des conseils pour générer du business additionnel afin de contribuer à la croissance rentable des services.Vous collaborerez avec l’ensemble des équipes Power Services et
contribuerez à la performance
de l’entité.Missions
Être le point de contact principal
du client pendant la durée de vie du contrat de service : OnBoarding, Adoption, Expansion et RenouvellementVeiller à ce que nous
délivrions la valeur
conformément aux engagements contractuels, et à s’assurer que les clients sont satisfaits des services et prestations fournis par Schneider ElectricRéaliser le
pilotage de ses contrats, depuis le transfert jusqu’à la facturation, dans une démarche de Sécurité et QualitéÊtre garant de la
rentabilité, de la qualité du service délivré au client (Excellence Opérationnelle) et de la
satisfaction ClientJouer un rôle clé dans la fidélisation et la
rétention des clients
en veillant à ce qu’ils tirent pleinement parti des solutions proposées et des présentations réaliséesIdentifier les
opportunités d’expansion
liées aux sites de son portefeuille afin d'accroître les revenus grâce à des ventes additionnelles, au-delà du contrat initialProfil recherché
Contrat :
StageDurée souhaitée :
6 moisLocalisation :
Accueil souhaité sur Rueil MalmaisonDiplôme visé
: Bac+4/5Spécialité
: Electrotechnique, Génie électrique, chargé d’affaire, école de commerce avec BTS/DUT génie électriquePré-requis :- Formation
initiale : Vous êtes issu.E d’un parcours en génie électrique.- Compétences :Une bonne capacité
d’écoute et de compréhension du besoin
des clientsUne facilité à vous adapter et à performer dans un
environnement en constante évolution
et rapiditéUne maîtrise en communication et en relations interpersonnellesUn intérêt pour les activités commerciales visant à générer des
ventes additionnelles
au contrat initialL’agilité afin de collaborer avec les
différentes organisations
(Service Bureau France, appro, planner…)Appétence pour le suivi financier d’un contrat- Langues :
Anglais B2 minimum, FrançaisProchaines étapes de notre processus de sélection
Votre candidature sera étudiée par le recruteurSi votre profil correspond aux prérequis, vous serez contacté pour effectuer un entretien de préqualification avec le recruteur ou un entretien Vidéo via la plateforme HireVueSi votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager / tuteur pour un entretienA noter que vous pouvez suivre à tout moment le statut de votre candidature via votre tableau de bord candidat sur le site carrières de Schneider Electric.Vous cherchez à créer de l’IMPACT dans votre carrière ?Lorsque vous envisagez de rejoindre une nouvelle équipe, la culture d\ 'entreprise est essentielle.Chez Schneider Electric, nos valeurs et nos comportements sont le fondement de la création d\ 'une culture d\'entreprise qui contribue à la réussite de l\ 'entreprise. Nous pensons quenos valeurs IMPACT - Inclusion, Maîtrise, Raison d\ 'Etre, Action, Curiosité, Travail d\ 'équipe - commencent avec nous.IMPACT est également une invitation à rejoindre une entreprise où vous pourrez contribuer à transformer l\ 'ambition du développement durable en action, quelle que soit votre fonction dans l\ 'entreprise. C\'est un appelà associer votre carrière à l\ 'ambition d\'un monde plus résilient, plus efficace et plus durable.Nous recherchons des IMPACT Makers, des personnes exceptionnelles qui transforment les ambitions de développement durable en actions à l\ 'intersection de l\'automation, de l\ 'électrification et de la digitalisation. Nous célébrons les IMPACT Makers et pensons que chacun a le potentiel d\ 'en être un.Devenez un IMPACTMaker chez Schneider Electric - postulez dès aujourd\ 'hui !Schneider Electric aspire à être l\ 'entreprise la plus inclusiveet la plus solidaire au monde, en offrant des opportunités équitables à chacun, partout, et en veillant à ce que tous les employés se sentent valorisés et en sécurité pour donner le meilleur d\ 'eux-mêmes. Nous pensons quenos différences nous rendent plus forts en tant qu\ 'entreprise et en tant qu\'individus. Nous nous engageons à promouvoir l\ 'inclusion dans tout ce que nous faisons.Chez Schneider Electric, nous respectons les normes les plus strictes en matière d\ 'éthique et de conformité, etnous pensons que la confiance est une valeur fondamentale. Notre Charte de Confiance est notre Code de Conduite. Elle démontre notre engagement en matière d\ 'éthique, de sécurité, de développement durable, de qualité et de cybersécurité. Elle sous-tend chaque aspect de notre activité ainsi que notre volonté de nous comporter de manière respectueuse et de bonne foi face à toutes nos parties prenantes. Découvrez notre charte de confiance ici.Schneider Electric est un employeur qui souscrit au principe de l\ 'égalité des chances. Notre politique est de fournir des opportunités d\ 'emploi et d\'avancement égales dans les domaines du recrutement, de l\ 'embauche, de la formation, de la mutation et de la promotion de toutes les personnes qualifiées, indépendamment de l\ 'origine, de la religion, dela couleur, du sexe, du handicap, de l\ 'ascendance, de l\'âge, du statut militaire, de l\ 'orientation sexuelle, de lasituation matrimoniale ou de toute autre caractéristique ou comportement protégé par la loi.
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