Experts dans la distribution de solutions d’enseignement en santé basées sur la simulation et la réalité virtuelle, nos outils révolutionnent la pédagogie médicale depuis 2012.
Société à taille humaine située aux Ponts-de-Cé (périphérie d’Angers), nous sélectionnons avec rigueur des outils pédagogiques performants, et accompagnons nos clients (Universités, Hôpitaux, Centres de Formation et Industriels du dispositif médical) dans le développement de leur offre pédagogique et la mise en œuvre de leurs projets de formation.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un·e Référent·e Technique et Applicatifs pour renforcer notre pôle Opérations..
&##Sous la supervision directe du Directeur des Opérations, vous serez au cœur des activités techniques liées au cycle de vie de nos simulateurs, de l’avant vente au suivi post-installation.
⚙️ Installation, formation et maintenance :
En tant que référent technique, vous êtes amené·e à intervenir sur l’intégralité du cycle de vie de nos simulateurs :
Sur la phase de livraison / installation :
Contrôle qualité et référencement des simulateurs en atelier.
Installation sur site client, formation des utilisateurs (équipes techniques / équipes d’enseignement) : 10 à 15 déplacements par an sur site (1 à 2 jours). Pilotage des opérations de remplacement et mise au rebut des simulateurs en fin de vie.
Vous êtes également garant·e du bon fonctionnement de notre pool de systèmes de démonstration : maintenance technique et logicielle, formation interne des équipes commerciales et opérationnelles.
&##Vous prenez en charge les prestations de conseil et services personnalisés : paramétrages spécifiques, créations des curriculums (parcours pédagogiques), groupes d’utilisateurs...
Votre expertise technique vous amène également à accompagner des études scientifiques auprès des key opinion leaders et sociétés savantes.
&##Par votre présence auprès de nos clients utilisateurs et dans un souci d’utilisation optimale de nos solutions, vous êtes amené-e à recenser et remonter aux équipes opérationnelles et commerciales les besoins d’accompagnement, projets d’équipement et perspectives d’évolution.
Vous êtes moteur-ice dans la commercialisation et le suivi des offres de prestations de maintenance, formation, et souscription de contrats de garantie.
En tant que relais technique, vous entretenez un lien étroit avec nos fournisseurs et fabricants de référence :
Tenue à jour de la base documentaires (notices techniques, documentation utilisateur).
Vous pourrez également, en fonction des projets à mener, bénéficier du soutien de stagiaires ou d’alternants que vous serez amené·e à accueillir et à former.
&##Issu·e d’une formation de type Ingénieur ou Technicien Supérieur, vous êtes résolument orienté·e action, excellence opérationnelle et satisfaction client. Une expérience dans le domaine de la santé ou en milieu hospitalier est un vrai plus.
~ Autonome, vous disposez de solides capacités analytiques, relationnelles et organisationnelles.
~ Votre curiosité, votre soif de découvertes et d’apprentissages seront le carburant de votre montée en compétences et garantiront le succès de votre mission.
~ Anglais écrit/oral indispensable
~ Vous avez une attirance naturelle pour les domaines scientifiques, cliniques et techniques.
~ Vous maîtrisez les outils bureautiques et CRM, et avez idéalement des connaissances intermédiaires ou confirmées en systèmes et réseaux.
&##Twin Medical, c’est une équipe à taille humaine de passionnés au service d’un enseignement en santé de qualité, avec au final un bénéfice universel : délivrer le meilleur soin au patient.
Rejoindre Twin Medical, c’est intégrer un environnement :
~ International : Des partenariats solides et des échanges quotidiens avec des fournisseurs du monde entier, qui nous amènent régulièrement à participer à des événements aux quatre coins du monde.
~ Notre gamme de produits est en perpétuel mouvement, au rythme des évolutions de la technologie et des pratiques cliniques.
~ Évolutif et ouvert : le dimensionnement de Twin Medical permet la participation de tous dans l’évolution de nos processus et donne à chacun l’occasion d’exprimer et mettre en œuvre sa force de proposition et sa créativité.
~ Inclusif : À compétences égales, Twin Medical étudie les candidatures sans discrimination d’aucune sorte.
Au sein de locaux spacieux rénovés en 2018, vous bénéficierez d’un poste de travail personnel sur un open space accueillant 4 à 6 personnes. Vous disposez aussi d’un bureau / atelier privatif disposant de tout l’outillage nécessaire.
&##Du fait des déplacements fréquents notamment en transports en commun, nous mettons à votre disposition tous les outils permettant un confort de travail en itinérance : Laptop PC ou Mac, Téléphone et routeur 4G. Vous gérez en autonomie vos réservations de déplacements et hébergements dans le respect des budgets alloués.
&##Et si votre prochain défi servait un projet à impact positif dans le monde de la santé ?
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