Bts mco

Missions

Accueil et service clientèle

Accueillir la clientèle, les conseiller, et procéder à l'encaissement
S'informer de l'évolution de la gamme et de la politique commerciale de l'entreprise et participer à sa mise en œuvre
Conseiller les clients (écoute du besoin, conseil sur la qualité et la mise en oeuvre des produits, proposition de produits d’accompagnement, idées recettes, aller au-devant du client…)

Gestion

Soigner la présentation et effectuer la rotation des produits dans les linéaires
Gérer le stock
Ouverture et fermeture du poste de caisse, comptage des fonds, prélèvements

Management, en binôme avec son tuteur

Planifier le travail de l'équipe de façon équitable
Formaliser les objectifs et fixer les priorités à réaliser
Informer les collaborateurs et communiquer avec eux
Renseigner le cahier d'activité, analyser les indicateurs de gestion et proposer des actions correctives

Surveillance technique

Participer à l'entretien du matériel
Effectuer des contrôles quotidiens des installations frigorifiques


Profil recherché

Titulaire du baccalauréat
Sens relationnel
Ouverture d'esprit
Esprit d'équipe
Sens des reponsabilités


À propos de l'entreprise

Créé en 1974, Picard est le leader français de la vente et de la création de produits surgelés.
Notre activité est assurée par un réseau de plus de 1 100 magasins en France, un service de livraison à domicile et de Click & Collect mais aussi d’autres services annexes comme le Snack bar connecté.

Nous nous développons également à l’international avec une présence dans pas moins de 21 pays d’Europe, d’Asie et du Moyen-Orient.

Picard a construit son succès sur un accueil client soigné, une qualité produit irréprochable, une offre innovante en phase avec les grandes tendances de consommation, ainsi qu’une évolution permanente de ses services.