Intégrez l'équipe ResiliZen de Zenioo, courtier grossiste en assurance de personnes, en tant que Conseiller relation emprunteur à Lyon .
Votre poste se découpera en 2 missions distinctes :
Accompagnent des distributeurs :
- Accompagner les distributeurs pendant et après-vente en répondant à leurs questions sur le process et les produits,
- Alimenter le service commercial afin d'avoir une parfaite connaissance de la qualité de leur business et de leur potentiel de développement,
- Répondre aux questions techniques en assurance de prêt.
Gérer les déliaisons bancaires :
- Envoi des dossiers de substitutions en recommandé,
- Suivi et relance des dossiers,
- Établissement des avenants aux certificats d'assurance,
- Accompagner et rassurer les clients finaux tout au long de ses étapes.
Profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un BAC +2 à Bac +5
- Autonome, rigoureux, flexible et gestion des relations conflictuelles
- Appétences pour les chiffres
- Polyvalent, souriant et dynamique
- Maitrise du Pack office
Amplitude horaire :
8h00 // 17 h00 ou 9h00 //18h00 avec 1h de pause le midi
Experience: 1 An(s) - Idéalement en emprunteur
Compétences: Assurances,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Développer un portefeuille clients et prospects,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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