Rejoignez une entreprise à taille humaine où le service client est au coeur de notre activité ! Jean-Francois CHAMUSSY EI recherche un Chargé de clientèle pour son agence d'assurance. Si vous êtes passionné par la relation client et prêt à relever de nouveaux défis, cette opportunité est faite pour vous.
1) Missions :
Intégré au sein de notre agence, vous serez le premier point de contact pour nos clients. Votre rôle consistera à accueillir et accompagner les clients dans l'analyse de leurs besoins en assurance tout en leur proposant des solutions adaptées. Vous serez chargé(e) de la gestion complète des dossiers clients : depuis leur souscription jusqu'au remboursement en cas de sinistre, assurant un suivi personnalisé et efficace. Vous participerez activement aux actions commerciales de fidélisation et contribuerez à développer notre portefeuille grâce à vos initiatives innovantes. Un aspect clé du poste inclut également la gestion administrative courante associée aux contrats d'assurance, ceci en coordination avec les différents services internes.
2) Compétences requises :
- Excellente maîtrise des techniques de vente et négociation
- Solides compétences interpersonnelles avec une orientation client prononcée
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant membre proactif d'une équipe
- Bonne connaissance du secteur des assurances et réglementation associée
- Aisance rédactionnelle et orale
- Sens poussé de l'organisation et rigueur dans le suivi administratif
- Maîtrise des outils informatiques bureautiques
- Esprit d'initiative combiné à une volonté constante d'apprendre
Envie de prendre part à cette aventure passionnante au sein d'un environnement professionnel stimulant ? Jean-Francois CHAMUSSY EI n'attend que vous pour renforcer son équipe dédiée au service client !
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