"Toute visite du musée s'achève par une visite d'une boutique-librairie..."
Un établissement culturel public recherche pour ses 2 espaces commerciaux
Un Responsable boutique H/F - à Versailles
Vous gérez 2 espaces commerciaux (15 ETP environ) qui accueillent des publics variés, amateurs éclairés et clientèle touristique. Rattaché à la Directrice des espaces commerciaux du site, vos missions principales seront les suivantes :
Développement commercial
* Optimiser l'offre produit et le merchandising en lien avec les services supports
* Être présent sur le terrain, incarner un accueil irréprochable et piloter la qualité du conseil client
* Traiter les réclamations, relayer les actions marketing et fidélisation
Pilotage opérationnel
* Gérer l'approvisionnement, les stocks et les indicateurs de performance (CA, marge, panier moyen...)
* Analyser les résultats, proposer des adaptations et assurer le reporting
* Organiser les inventaires, les actions commerciales et suivre la concurrence
Management d'équipe
* Encadrer les équipes (plannings, paie, entretiens annuels, communication interne)
* Accompagner les collaborateurs dans le changement et dans une dynamique de progrès collectif
* Garantir les conditions de travail, la sécurité et la qualité de service
Poste en CDI, statut Cadre, cycle de travail 6 jours / 4 jours sur deux semaines, 7h15/jour
Avantages : 30 jours de CP, Navigo à 70% remboursé, Mutuelle à 65% remboursé
Rémunération : 38-40K€
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.