Le groupe inherent, dont adista est l’une des filiales, c’est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d’affaires de 320M€ en 2024. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés.
# Tes futurs CHALLENGES :
En intégrant notre équipe de chargés de comptes rattachée à la Direction Commerciale, tu rejoins une équipe de 30 personnes, tu seras en charge d'assurer l'animation de nos comptes clients, pour qui tu seras le contact privilégié, en relai de nos ingénieurs d'affaires.
Tes principales missions consisteront à :
* Vie de vos comptes : Onboarding clients, Gestion des commandes, propositions d'up-sell/cross-sel, devis, évolutions d'offres..
* Régularisations : traiter les ajustements nécessaires
* Reporting : suivi des actions auprès de notre CRM (Dynamics)
* Enquêtes : mener des enquêtes de satisfaction sur les comptes de ta liste
* Relation client et fournisseurs : gérer les demandes de cotations
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