Crédit Mutuel
Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
* BANCASSURANCE : La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
* MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
* TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée :
* par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
* par l'utilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international s'appuie notamment sur l'expertise du Groupe en bancassurance, flux monétiques, assurances et crédit à la consommation.
Aujourd'hui, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
* Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance.
* Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients.
* Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme.
* Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
* Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes.
* Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients.
Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d’Agence et travaillerez en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe encourage le développement des compétences, la promotion interne, offre une protection sociale de haut niveau, et promeut la diversité, l’égalité professionnelle et l’équilibre vie professionnelle/vie privée pour ses 77 000 collaborateurs.
Concrètement, nos collaborateurs bénéficient :
* d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut selon les résultats du groupe.
* d'un rythme de travail adapté, avec la possibilité de télétravailler grâce à un nouvel accord QVT groupe.
* d'une protection sociale renforcée.
* d'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés).
* d'une politique parentale avantageuse.
* de conditions bancaires et d’assurances préférentielles.
* d'un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant.
* d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial, démontré lors d’une première expérience en vente ou relation client. Votre détermination à établir une relation de qualité basée sur la confiance.
Vous savez :
* Gérer un portefeuille client et vous impliquer pour le développer.
* Cultiver une excellente relation client.
* Identifier des besoins potentiels et y répondre avec des produits adaptés.
* Être sociable, aimer le contact, échanger avec les clients et évoluer en équipe.
* Être adaptable, faire face à de nouvelles situations, être agile et force de proposition.
* Être curieux(se), s'informer sur le marché et ses tendances pour mieux conseiller.
Vous vous reconnaissez ? Si vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !
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