Aider à l'accueil, à l'information et à l'orientation du public - TJ Nice
Durée : 7 mois
Votre action s’inscrit dans le cadre de l’amélioration de l'accueil des publics en juridiction, encadrée par la Charte Marianne. Vous contribuez à améliorer l’accueil des usagers en facilitant leurs démarches, en rassurant les usagers présents, et en apportant un soutien logistique et personnalisé, notamment pour les personnes en difficulté.
Votre mission de Service Civique
ACCUEIL du tribunal judiciaire de NICE
Vous intervenez pour améliorer l'accueil des publics, faciliter leurs démarches, et accompagner les justiciables dans leurs démarches quotidiennes.
Vos missions incluent :
* Accueillir le public avec politesse et bienveillance, en étant à l'écoute de leurs besoins spécifiques.
* Faciliter leurs déplacements dans la juridiction (audiences, services).
* Apporter un appui logistique et une aide ponctuelle (aide à la constitution des dossiers, pré-vérification des pièces justificatives).
* Participer à la conduite de l’enquête nationale de satisfaction auprès des usagers.
* Identifier les problématiques d’accueil et proposer des améliorations.
* Participer à la mise en œuvre du questionnaire de satisfaction.
* Accueillir des groupes scolaires dans le cadre de visites ou d’actions éducatives.
Votre environnement
Tutorat et accompagnement
Votre tuteur sera Mme Adeline BARON, greffière référente au SAUJ.
L'organisme d'accueil, informations pratiques
COUR D'APPEL D'AIX-EN-PROVENCE - Service administratif interrégional judiciaire
Service administratif régional judiciaire d'Aix-en-Provence. Pour tout renseignement : rgrh.sar.ca-aix-en-provence@justice.fr
Responsable : Directrice des services judiciaires, responsable du SAUJ.
* Accessible uniquement aux personnes de plus de 18 ans.
* Durée : 24h à 30h par semaine.
* Public bénéficiaire : tous publics.
* Actions clés : soutien, accompagnement.
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Annonce n°M250012919 publiée le 27 mai 2025
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