Rejoindre le Département de la Vendée, c’est évoluer dans une collectivité dynamique, riche de 150 métiers différents. S’investir professionnellement au Département, c’est donner du sens à votre engagement au quotidien, être au service des Vendéennes et des Vendéens et construire la Vendée de demain !
La Direction des Sites Patrimoniaux, rattachée à la Direction de l’Action Culturelle, assure la gestion et l’animation de 8 sites patrimoniaux appartenant au Département de la Vendée :
* Le Logis de la Chabotterie,
* L’Abbaye royale de Nieul sur l’Autise,
* L’Abbaye de Maillezais,
* Le Prieuré de Grammont,
* Le Château de Tiffauges,
* La Cité des Oiseaux,
* La Réserve des Huttes,
* Le Haras national de la Vendée.
Près de 500 000 visiteurs sont accueillis chaque année au cœur de ces lieux patrimoniaux, à l’occasion d’évènementiels, d’animations tous publics, visites patrimoniales, privatisations, spectacles vivants, etc.
Missions principales
Sous l’autorité du Directeur des Sites Patrimoniaux et en lien direct avec son adjointe, vous apportez un appui opérationnel à la mise en œuvre des actions de commercialisation et de promotion définies par la hiérarchie. Vous intervenez également en soutien auprès des équipes des sites patrimoniaux.
À ce titre, vous avez en charge les activités suivantes :
Appui à la mise en œuvre du plan de commercialisation :
* Participer aux réunions de travail et accompagner la mise en œuvre des actions définies par la hiérarchie :
* Contribuer à l’identification et à l’analyse des marchés cibles (individuels, groupes, scolaires, tourisme d’affaires…).
* Participer à la conception d’offres touristiques adaptées (visites, ateliers, parcours thématiques, packages…).
* Diffuser la documentation promotionnelle (brochures, flyers, affiches) auprès des partenaires et acteurs locaux (rayon de 20 km autour de chaque site).
* Représenter les sites lors d’événements professionnels (salons, workshops, bourses aux documents).
* Contacter les prospects identifiés (agences, CE, entreprises, associations, établissements scolaires) et présenter les offres existantes.
* Participer à l’élaboration de partenariats avec offices de tourisme, agences ou réseaux professionnels.
Appui aux démarches de privatisation et au développement du tourisme d’affaires :
* Contribuer à la création d’offres dédiées aux professionnels : séminaires, réunions, événements privés, tournages, soirées…
* Participer à la réalisation des supports de promotion : grilles tarifaires, brochures MICE, argumentaires.
* Traiter les sollicitations transmises par l’agence « En Vendée » (Vendée Expansion), assurer le suivi administratif jusqu’à la signature.
* Organiser les visites préparatoires et coordonner l’accueil des clients avec les équipes sur site.
Soutien à l’animation des réseaux sociaux et à la mise à jour des sites internet :
* Accompagner les équipes dans la création de contenus (articles, vidéos, infographies, photos) selon la ligne éditoriale définie.
* Participer à la mise à jour régulière des informations et assurer la modération des commentaires.
* Contribuer à l’organisation de campagnes digitales ciblées (jeux-concours, sponsorisation, emailing).
* Participer à l’analyse des indicateurs de performance (trafic, engagement, conversion…).
* Assurer une veille sur l’évolution des usages et nouveautés sur les réseaux sociaux appliqués au tourisme et à la culture
* Mettre à jour les sites internet de chaque site patrimonial (contenus éditoriaux, actualités, informations pratiques, agenda).
Participation au suivi de la fréquentation et des publics :
* Alimenter les tableaux de bord à partir des données transmises par les sites.
* Participer à la mise en œuvre des enquêtes visiteurs (présence terrain, collecte, saisie).
Missions secondaires
* Assurer une veille sur les sites des partenaires afin de garantir la cohérence et l’exactitude des informations relatives aux sites patrimoniaux.
* Appuyer l’organisation d’événements sur les sites (accueil, logistique, captations photo/vidéo, enquêtes de satisfaction).
* Apporter un soutien ponctuel aux actions de commercialisation des autres services de la Direction de l’Action Culturelle (Spectacles, Conservation des Musées et des Expositions…).
Profil recherché et diplôme souhaité
* Formation de niveau Bac à Bac+3, idéalement en tourisme ou communication.
* Bonne connaissance du secteur culturel, touristique ou des métiers de l’accueil du public.
* Compétences en communication numérique appréciées :
o Gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn),
o Utilisation d'outils de création (Canva, suite Adobe).
* Maîtrise des outils bureautiques (Office 365).
* Niveau d'anglais niveau B1 souhaité.
* Permis B obligatoire (véhicule de service à disposition).
Qualités requises
* Excellente aisance relationnelle et sens du contact.
* Goût pour le travail de terrain.
* Rigueur, fiabilité, et sens de l'organisation.
* Autonomie et sens des responsabilités.
* Aptitude au travail en équipe et en transversalité.
* Capacités d’analyse, de synthèse, ainsi que de solides qualités rédactionnelles.
Vos avantages
* 25 jours de congés et 22 jours d'ARTT
* Une possibilité d'ouvrir un Compte Epargne Temps (CET)
* Titres repas dématérialisés d'une valeur faciale de 8 euros, dont 4,80€ financés par la collectivité
* Prestations sociales du FDAS/CNAS (chèques noël/rentrée scolaire, plan d'épargne chèques vacances, participation financière à la garde d'enfant et l'accueil de loisirs, etc..)
* Participation financière aux frais de mutuelle: 22 € bruts par mois, sous réserve d'un contrat labellisé (vérifier la labellisation sur )
* Participation financière au titre de la Prévoyance (souscription obligatoire à un contrat collectif) : participation employeur de 50% sur les garanties minimales (incapacité et invalidité, hors options : taux de 2,09% du Traitement indiciaire brut et du régime indemnitaire brut.
* Remboursement abonnement domicile/travail : la prise en charge est fixée à 75% du prix de l’abonnement, sur la base des tarifs de 2ème classe, dans la limite de 96,36€ par mois.
* Primes annuelles: complément de rémunération d’un montant annuel de 844€ bruts (versée pour moitié en juin et en décembre) et prime d’intéressement à la performance collective de 450€ bruts versée une fois par an, en décembre, sous réserve de conditions d'ancienneté
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