Au sein de l'équipe commerciale de l'agence, en lien avec les commerciaux terrain et sédentaire, l'Attaché Commercial H/F Montoir-de-Bretagne (44) répond aux sollicitations des clients en étudiant aux mieux leurs demandes de services et de s'assurer de leur qualification, suivi, pertinence et concrétisation.
* Qualification et traitement des demandes clients (en direct ou via commerciaux terrains et/ou sédentaires).
* Contact des interlocuteurs internes adéquats pour réaliser des offres tarifaires pertinentes et compétitives pour l'ensemble des produits et services offerts par le groupe (maritime et hors maritime).
* Relance des clients pour les cotations non concrétisées.
* Mise en œuvre d'action correctives en cas de non atteinte du taux de transformation des cotations. Mise à jour régulière des cotations
* Assistance des clients dans l'utilisation des outils de pricing en ligne
* Contribution à la résolution des litiges commerciaux et contact régulier avec l'ensemble des interlocuteurs internes concernés afin d'assurer la bonne exécution des opérations et de la facturation.
* Respect des procédures : qualité, sûreté et sécurité en vigueur dans l'entreprise et particulièrement à la bonne gestion de vos cotations en vue d'une réalisation optimale de vos affaires par le service clients.
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