La Communauté d’Agglomération Tarbes Lourdes Pyrénées (HautesPyrénées – 65) 127 000 habitants – 86 communes – 380 agents – A 1 heure des stations de ski et des pistes de randonnées et 1 heure 30 de l’océan atlantique
Missions principales :
L’agent/e d’accueil/encaissement/facturation devra assurer l’accueil des usagers et le suivi de la facturation des consommations d’eau.
Activités et tâches liées à la mission principale :
- Accueil physique des usagers
- Accueil téléphonique et réponse aux courriels
- Encaissement des factures
- Facturation de l’eau et de l’assainissement
Relations fonctionnelles Internes : Elus, Directeur Général des Services, Responsables de Services, techniciens, agents de maîtriseExternes : usagers, prestataires, délégataires, entreprises partenaires institutionnels Moyens matériels mis à disposition : bureau, matériel bureautique et informatique Intérêts : - Accueillir et informer les usagers- Facturer l’eau et l’assainissement- Mettre à jour les données relatives aux usagers- Assurer le secrétariat du serviceContraintes/Difficultés : - Relationnel/Diplomatie- Périmètre élargi à 86 communes- Organisation- Discrétion Autres informations : Permis B obligatoireLieu de prise du travail : Télésite - Z.A. Bastillac - Tarbes Temps de travail : temps complet Rémunération statutaire : statutaire + Régime indemnitaire + CNAS (primes : mariage, pacs, naissance,adoption, rentrée scolaire, Noël des enfants, médailles...réductions : séjourvacance enfant et jeune et séjour sans enfant à charge, billetterie pour lesloisirs, les sorties, les spectacles, les parcs...des prêts à taux avantageux :amélioration de l'habitat, études supérieures...) + participation employeur mutuelle
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