Hôte de caisse administratif h/f

Description du poste

Métier

Centre auto - Hôte de Caisse/Hôte de Caisse Administratif

Intitulé du poste

Hôte de Caisse Administratif H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Bienvenue chez Feu Vert ! Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.
Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de développement des compétences.

Nous recherchons un(e) Agent(e) d'accueil pour rejoindre notre équipe dynamique.
Vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, garantissant une belle expérience dès leur arrivée.
Votre rôle sera essentiel pour maintenir un environnement accueillant et professionnel.

De l'expérience en réception ou dans un environnement automobile est un plus.

VOS MISSIONS :

- Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs à leur arrivée (physique et téléphonique)
- Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients
- Assurer la prise de rendez-vous et la gestion des réservations
- Réaliser des devis (avec appuie des mécaniciens si besoin)
- Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service client de qualité
- Traiter les demandes spéciales et résoudre les problèmes avec efficacité
- Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
- Gérer les demandes de cartes grises
- Assurer le suivi et l'encaissement des factures
- Possibilité d'une partie compta selon préférences

Profil

Vous êtes la personne idéale si :

- Vous aimez la polyvalence
- Vous êtes à l'aise avec la clientèle physique et téléphonique
- Vous possédez d'excellentes compétences dans le service client
- Vous êtes capable de travailler efficacement en équipe tout en étant autonome
- Vous êtes capable de prioriser le travail à effectuer

Rejoignez-nous pour contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients !
Nous offrons un environnement de travail stimulant où vous pourrez développer vos compétences tout en participant à la satisfaction de notre clientèle.

Nous acceptions les profils débutants.

VOTRE PACKAGE DE RÉMUNÉRATION :

- Une rémunération fixe en fonction de l'expérience comprise entre 1850 € et 2600 € brut mensuels

- Une mutuelle entreprise

- L'accès à des tarifs préférentiels sur l'achat des produits commercialisés et des prestations mécaniques proposées par Feu Vert

Contrat en CDI de 35 heures par semaine.

Exploitation

Franchise