Gestionnaire retraite (cdi)

Gestionnaire Prestation Vie H/F
Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie en tant que Gestionnaire de contrats d'assurances de personne et inscrivez vous dans un projet d'entreprise d'envergure : devenir référent métier et réinventer la relation client ainsi que les solutions métier dans une entreprise humaine et responsable.
Depuis plus de 10 ans, les équipes de GGvie déploient, avec expertise et détermination, une organisation performante pour garantir une qualité de service dans le traitement des demandes clients.
Ainsi, nous contribuons à ce que le plus grand nombre puisse construire leur vie en confiance, notamment s'agissant de l'Epargne Retraite individuelle.
Votre intervention s'inscrit dans un moment fort de la vie du client, préparer sa retraite.
En tant que Gestionnaire " Prestation Vie" des contrats "Retraite", vous serez amené à guider et informer les clients/les réseaux dans les modalités de la vie du contrat, de traiter leurs demandes (terme, rachat..) jusqu'au traitement complet de la prestation.
Assurer le traitement et le suivi des opérations
- Au moment de votre intégration, vous bénéficierez d'une formation sur les bases de l'assurance vie, suivie de formations sur nos outils et procédures
Vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion back-office ou dans service de relation client et vous êtes idéalement diplômé(e) d'un bac+2 (BTS assurances, PME-PMI, BUT GEA par exemple) ?
Vous êtes réactif, agile et rigoureux dans l'accomplissement de vos missions ? En effet les actes de gestion que vous passez nécessites d'être en adéquation avec la demande du client et traités dans les délais impartis.
vous échangerez au quotidien avec le réseau commercial, les clients, vos collègues, les référents de l'équipe ainsi que votre manager.
Vous faites preuve d'agilité sur les outils informatiques (Pack Office et outils de gestion/back-office internes) ?
Des connaissances techniques en assurance seraient un réel plus. (Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations…), Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire).
Gestion de contrats vie
Type de contrat
CDI
Télétravail
Management d'équipe
Bac+2
Informations générales
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 200 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé).