Agent de comptoir h/f

Clicar est une entreprise innovante et en pleine croissance, spécialisée dans la location de véhicules hybrides et électriques, exclusivement dédiée aux professionnels de la mobilité (chauffeurs VTC, gestionnaires de flottes, etc.).
Avec plus de 2 000 véhicules en circulation et plus de 6 millions de kilomètres parcourus chaque mois, Clicar s’impose comme un acteur de référence dans la transition énergétique appliquée au transport urbain.


Vos missions

* Offrir un accueil chaleureux et un service exceptionnel à nos clients, en personne ou par téléphone
* Présenter les modalités de location et établir les contrats
* Gérer le planning des disponibilités et des retours de véhicules
* Effectuer les états des lieux des véhicules et réaliser la facturation
* Réceptionner les colis et lettres
* Coordonner les départs et retours des véhicules
* Traiter les e-mails entrants


Vos compétences

* Titulaire du permis B
* Diplômé(e) d’un BTS MCO ou NDRC, avec un fort sens du service client
* Expérience de 3-5 ans minimum obligatoire en tant qu’agent de comptoir
* Excellent relationnel, appréciant le travail d’équipe et la polyvalence
* Rigoureux(se) et réactif(ve)
* Connaissance obligatoire d'Excel
* Expérience en relation clientèle exigée
* Connaissance technique des véhicules et du secteur automobile est un plus


Avantages

* Mutuelle avantageuse avec remboursement à hauteur de 50%

* Une journée enfant malade

* Rémunération attractive + variable mensuel déplafonné

* Carte Swile (titre-restaurant)

* Participation à hauteur de 50 % au Pass Navigo

* Intéressement

* Comité d’entreprise

* Environnement stimulant avec événements d’équipe réguliers

* Réelles perspectives d’évolution rapide dans une entreprise en forte croissance

* Type d'emploi : CDI / 39 heures par semaine

* Lieu de travail : La Courneuve, 93120

* Horaires : Du lundi au vendredi, l'agence est fermée le week-end

Rejoignez une entreprise où vos résultats sont reconnus et vos ambitions
encouragées.