It solution owner catalog – (h/f/x)

Poste à Paris, à pourvoir dès que possible

La division Mode

Votre impact chez Chanel

La Direction des Systèmes d’Information Chanel Mode est un partenaire stratégique de l’excellence et de la création de valeur de la Mode. Elle a comme ambition de soutenir les activités quotidiennes et les évolutions du positionnement de la Mode sur son marché, grâce à des systèmes d’information ultra performants, innovants et qui répondent à la fois

1. Aux exigences de qualité de service et d’efficacité, à l’image de l’excellence de nos produits et de notre expérience client de luxe ultime ;
2. Au rythme exceptionnel des collections (10 par an).

Pour cela, les équipes de la DSI CHANEL Mode doivent faire preuve de réactivité, d’agilité, d’astuce, de pragmatisme, d’anticipation, de vision stratégique et de compréhension fine des enjeux métier pour accompagner la singularité de notre modèle opérationnel.

Vos missions et activités

Au sein du département DSI MERCHANDISING, BUYING & SUPPLY CHAIN, le domaine Merch & Buying propose une solution permettant de collecter, consolider et exposer les Catalogues Produit de la Division Mode ; en permanente évolution pour s’adapter aux évolutions des enjeux Métiers, c’est l’un des éléments fondamentaux de la Division.

Au sein du domaine, tous les aspects d’une solution sont pilotés (développement application, release management, support, change management, QA, process, intégration, BI, coordination régions, sécurité…). L’objectif étant de garantir la qualité, l’intégrité et la pertinence de la donnée dans chacun des usages tout en maintenant un excellent un niveau de service et en s’assurant de l’adéquation avec les métiers et leurs évolutions.

Nous cherchons à renforcer le domaine avec un(e) SOLUTION OWNER. Vous serez responsable de la compréhension des besoins métiers, de la traduction de ces besoins en une vision cohérente de la solution afin qu’ils puissent être implémenté dans des composants techniques ainsi de la gestion du cycle de vie des projets en étroite collaboration avec les équipes métier et les équipes de développement. Vous serez le principal point de contact entre les équipes métiers et IT, garantissant la livraison de solutions pérennes, en accord avec les objectifs stratégiques du domaine et de l’ensemble de l’éco-système IT.

Plus spécifiquement, en qualité de SOLUTION OWNER CATALOG, rattaché au Directeur de Domaine IT Merch & Buying, vous aurez les missions suivantes :

Construire, Partager et Mettre en œuvre la Vision autour du Catalogue Produit en tant que Solution

3. Recueillir et challenger les besoins métiers en lien avec les équipes métier
4. Accompagner le métier dans la qualification des besoins et leur priorisation (rédaction des processus AS-IS et TO-BE)
5. Piloter la roadmap fonctionnelle de l’entièreté de la solution se basant sur les différentes applications qui composent la solution (PIM, MDM, Data Lake, exposition via des APIs/Applications/Front-ends) en lien avec les besoins exprimés par le business.
6. Gérer le backlog : construction, animation et maintien du backlog global de la solution toutes technos confondues
7. Coordonner les projets d’évolution tous chantiers confondus : cadrage, spécifications, tests, déploiement, coordination de l’intégralité des solutions
8. Coordonner les chiffrages et estimations de tous les chantiers / technos impactés
9. Gérer la communication autour de votre solution dans l’écosystème IT et tout CHANEL

Maitrise de la Connaissance de la Solution

10. Avoir une connaissance 360° de la solution incluant toutes ses règles de gestion et sous tous ses aspects tant techniques que fonctionnels vous permettent d’apporter de la valeur sur l’évolution des solutions, de garantir la cohérence globale de chacune des solutions et de challenger vos partenaires.
11. Pouvoir faire une première étude d’impacts sur les solutions de toute demande évolution / modification et préconisez des approches.
12. Par votre connaissance 360° des solutions, être le relais N3 sur les incidents critiques le nécessitant (supervision, suivi incidents critiques et communication)

Garant qualité delivery

13. Superviser la qualité des données et leur intégration entre les systèmes (ERP, PLM, Data Lake, consommateurs internes ou externes, …)
14. Garantir la qualité du delivery des évolutions de cette solution
15. Garantir la stabilité et la performance de la solution
16. Assurer la gouvernance des solutions : documentation fonctionnelle et suivi de la documentation IT, gestion des droits…
17. Former et accompagner les utilisateurs clés dans l’adoption des outils

Environnement technologique :

18. SAP Hybris
19. Microservices dans un environnement Kubernetes (Java + Springboot, s’appuyant sur des bases SQL & NoSQL)
20. Étroite collaboration avec les équipes BI et Data
21. IPaaS dans Azure

Ce que vous apporterez

En tant que IT Solution Owner, vous contribuez à son image d’efficacité et d’excellence de la DSI Mode auprès de vos interlocuteurs sur le périmètre qui vous est confié. Vous mettez vos qualités humaines et techniques au service de ces missions :

22. De Formation supérieure (Bac+5) en ingénierie, informatique, digital ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de 10 ans minimum sur un poste similaire (Project Manager de solutions IT complexes, Solution Owner, Responsable applicatif…)
23. Vous avez déjà travaillé autour de solution Référentiel ou Catalogue produits
24. Votre connaissance de la technologie SAP hybris ainsi que des architectures microservices est un plus
25. Vous avez pu développer de solides compétences en gestion de projet et administration de solutions IT
26. Vos connaissances IT générales (AZURE, intégration, architecture SI, BI…) et compréhension des enjeux DATA vous permettent d’appréhender les enjeux 360° de la solution et d’orienter vers les applications les plus appropriées
27. Votre capacité à comprendre des problématiques complexes et à les décomposer en exigences claires
28. Votre esprit analytique, leadership et autonomie
29. Votre sens du service, orienté utilisateur et besoin métier, avec une préoccupation de l’exploitabilité, de la fiabilité et de la fluidité des solutions que vous proposez.
30. Vous savez faire preuve de rigueur et d’organisation pour mener le delivery des chantiers
31. Vous démontrez dynamisme et réactivité et appréciez travailler dans des environnements stimulants et exigeants
32. Vous aimez le travail en collaboration, au contact d’une grande diversité de profils et avez de bonnes capacités de communication avec des profil métier et technique.

Ce qui vous enthousiasme & ce que CHANEL pourra vous offrir

La MAISON CHANEL

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