Au sein du service informatique industrielle du site de Romans, vous travaillez en équipe, avec pour mission d'assurer la maintenance, l'évolution et l'assistance aux utilisateurs des applications MES Intrack qui assurent la traçabilité, le pilotage et la conformité des productions.Vous êtes le garant de l'intégrité des bases de données de ces systèmes et avez la responsabilité du maintien de leurs performances.Vous êtes également l'interlocuteur direct des utilisateurs pour toute question sur le fonctionnement et pour tout dysfonctionnement.Vos missions principales seront:Le traitement des dysfonctionnements : diagnostic et dépannage avec le support des équipes IT ou d'automatisme si nécessaireLes actions d'amélioration suite aux analyses des problèmes récurrents et aux Rédex du fonctionnementLa gestion des évolutions, de la spécification de nouvelles fonctionnalités en concertation avec le métier (fabriquant, Méthodes, Planification, Qualité, comptabilité matière.) jusqu'aux tests et à la mise en serviceLa mise à jour rigoureuse des documents du dossier logiciel en respectant les règles d'assurance qualitéLa vérification des communications avec les autres systèmes (ERP SAP, LIMS, automates.)Le développement et la maintenance de requêtesLa formation et l'aide aux utilisateursL'administration des comptes utilisateursLa participation aux astreintes en alternance avec les membres de l'équipe actuelle, intervention possible à distance
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